統一金流申請介紹

路徑：金物流設定>金流>金流設定

目錄：

‣ 1、 功能說明

‣ 2、 申請統一金流

‣ 3、 審核項目

‣ 4、 在 LiteShop 啟用統一金流

‣ 5、 常見問題

一、功能說明

透過 LiteShop 的串接，商家使用自己的統一金流帳戶進行收款
1、支援以下幾種支付款項方式：國內信用卡、*國外信用卡、信用卡分期( 3 期)、信用卡分期( 6 期)、信用卡分期( 9 期)、信用卡分期( 12 期)、虛擬帳號 ATM 轉帳、*Apple Pay、*Google Pay
2、服務價格依照後台以及統一金流公告費率為主
*如需啟用：國外信用卡、Apple Pay、Google Pay 服務，請特別告知 LiteShop 客服

二、申請統一金流

登入 LiteShop 網店管理後台，前往「金物流設定>金流設定」頁面後，點按左側統一金流的選項，接著點擊「立即申請 LiteShop x 統一金流優惠方案」按鈕填寫申請表單。

需要特別留意，申請金流會需要風控審核，因此商家表單中所填寫的「商店名稱」請務必與未來建立的「商店名稱」相同。

提交申請表單後約 3~5 個工作天會收到「會員建立完成」的 Email 通知，再請根據該 Email 指示，登入統一金流後台並上傳其要求之資料。

三、審核項目

由於風控審核會以「正式對外營業販售狀態」為準，請依以下指引調整相關的商店建置項目：

1、商店須對外營業

路徑：自訂官網>總覽>點進該官網名稱>右上方的「設定」

選擇「商店設定」分頁

於進階設定位置調整商店的開賣時間，系統預設留空等於開賣中，相關說明可以參考：商店設定

2、上架商品

路徑：商品設定>商品>新增
若尚未開站，可以設定商品庫存為零避免消費者下單，相關說明可以參考：第一步：新增商店的第一件商品

3、商家客服聯絡資訊

須包含以下聯絡資訊：
a、聯絡電話
b、客服信箱
c、營業時間
d、公司名稱＆統一編號（商業會員才需要）

可以新增在頁腳的位置，路徑：自訂官網>總覽>點進該官網名稱>右上方的「設定」

選擇「基本設定」分頁的頁腳設定，相關說明可以參考：基本設定

e、退換貨政策

可以使用「獨立頁面」的功能，撰寫退換貨政策頁面，接著將頁面新增於首頁中，路徑：頁面設定>獨立頁面，相關說明可以參考：獨立頁面

f、商店名稱

須於提交申請表單時，所填寫的「商店名稱」相同，可使用 Logo 表示，也可將商店名稱註記在頁腳中
以上資訊可參考下方格式設計：

待統一金流完成審核，會再收到「商店審核完成」的 Email 通知，表示申請完成！

四、在 LiteShop 啟用統一金流

路徑：金物流設定>金流>金流設定>統一金流

欄位介紹：

1、商店代號：在統一金流通知信中會提供，也可以登入統一金流後台查詢

2、支付方式：將希望支援的支付方式勾選，並且可針對特定支付方式設定是否要多消費者加收手續費

舉例：
商家希望由消費者要負擔 1% 信用卡手續費，就可以在加收欄位輸入「1」％

3、自動退款：

啟用中：表示當訂單取消及退貨單完成驗退時，會進行自動退款
已停用：表示商家須至統一金流後台操作退款

*自動退款僅支援信用卡一次付清（含 Apple Pay、Google Pay）、國外卡、 請款完成後需於 180 天內退款

4、啟用/停用：

啟用中：表示開啟統一金流功能
已停用：表示關閉統一金流功能

五、常見問題

1、統一金流的 ATM 轉帳是虛擬帳戶收款嗎？
A：是的，虛擬帳戶是支援檢核金額、繳費期限、阻檔重覆付款功能之單繳帳號。消費者必須在繳費期限內透過網銀或 ATM 櫃員機完成轉帳付款，支付與訂單金額相符的款項。

2、使用 ATM 轉帳的訂單該如何退款？
A：當消費者申請退貨時，會填寫退款帳戶，請至統一金流後台輸入退款資訊操作退款。

3、使用 ATM 轉帳消費者會需要付轉帳手續費嗎？
A：目前系統預設虛擬帳戶收款銀行為台灣銀行，因此若消費者使用非台灣銀行的帳戶轉帳可能會產生跨行轉帳手續費，實際轉帳手續費金額依各銀行為準。

4、要如何查詢各個支付工具的手續費費率？
A：在統一金流後台：會員>商店清單，就可以看到各支付工具的手續費匯率囉！

5、官網有調整/更改網域，是否需要通知統一金流？
A：統一金流正式開通後，若有調整/更改網域，須通知統一金流再次進行審核。流程如下：
1)請通知 LiteShop 客服索取網域變更的申請書
2)填寫完申請書並寄至統一金流信箱 service@payuni.com.tw
3)統一金流審核（送件後大約 1-3 個工作天會更改完成） ＊審核期間不影響金流使用