會員行銷情境教學指南

依會員類型找到最適合的行銷工具，輕鬆設定、有效經營

本文件幫助您快速了解系統提供的各類會員行銷功能，並以情境式的方式引導您完成後台設定。

涵蓋情境：新註冊會員 ／ 首購會員 ／ 生日會員 ／ VIP 會員 ／ 訂單回饋 ／ 提升客單價與促銷活動

目錄
一、針對「新註冊」會員的行銷功能
情境 1：贈送紅利點數給新註冊會員情境 2：贈送折價券給新註冊會員
二、針對「首購」會員的行銷功能
情境 1：首購會員限定優惠碼 — 折扣固定金額情境 2：首購會員限定優惠碼 — 享 N 折情境 3：首購會員限定優惠碼 — 享免運情境 4：首購會員限定優惠碼 — 送贈品
三、針對「生日」會員的行銷功能
情境 1：贈送紅利點數給當月生日會員情境 2：贈送折價券給當月生日會員
四、針對「VIP」會員的行銷功能
情境 1：VIP 會員購物享專屬折扣情境 2：VIP 會員消費獲得加倍紅利情境 3：VIP 會員享更高額生日折價券情境 4：打造 VIP 會員專屬商品與頁面情境 5：設定 VIP 自動升降級制度
五、訂單回饋（適用所有會員）
情境 1：消費滿額自動送折價券情境 2：消費自動累積紅利點數情境 3：線下消費也能累積紅利
六、提升客單價與促銷活動
情境 1：消費滿額享折扣（滿額折扣）情境 2：消費滿額/滿件送贈品（滿額/件贈）情境 3：指定商品任選享折扣（任選折扣）情境 4：指定商品買多件享優惠（件數優惠）
附錄：各情境功能對照總表

一、針對「新註冊」會員的行銷功能

想讓新會員一註冊就感受到品牌誠意？以下功能可以在會員完成註冊的當下，自動贈送紅利點數或折價券作為「註冊禮」，幫助您提升新會員的首次消費意願。

功能總覽

功能 | 說明
註冊送紅利 | 會員註冊後自動贈送紅利點數，可設定點數與有效天數
註冊送折價券 | 會員註冊後自動發送折價券，可設定金額、有效期限與適用門檻

情境 1：贈送紅利點數給新註冊會員

適用場景：希望透過紅利點數作為註冊獎勵，讓新會員未來消費時可以折抵，提高回購動機。

後台路徑：行銷設定 → 促銷活動 → 紅利點數 → 發送及使用設定

設定步驟

勾選「啟用」註冊送紅利，紅利會於會員註冊當下自動發送

贈送紅利＿＿＿點：輸入想贈送的點數

有效天數＿＿＿天：輸入紅利的有效天數，不填入代表無期限

小技巧：
系統會自動寄送通知信給新會員，告知已獲得註冊紅利。

詳細設定說明請參考：紅利點數｜生日紅利與註冊紅利

情境 2：贈送折價券給新註冊會員

適用場景：希望透過折價券吸引新會員完成首次下單，給予直接的消費折抵優惠。

後台路徑：行銷設定 → 促銷活動 → 促銷代碼 → 自動發送設定

設定步驟

註冊發送：輸入折價券金額（例如 100 元折價券）

有效期限（天）：設定折價券的有效天數，留白表示永不過期

適用訂單金額：設定消費滿多少元以上才可使用此折價券

指定商品群組：如果希望全品項皆可使用，此欄留空即可；若只想讓特定商品群組使用，請選擇對應的商品群組（可複選）

排除商品群組：選擇不希望使用此折價券的商品群組（可複選）

小技巧：
指定商品群組與排除商品群組可以搭配使用，讓折價券的適用範圍更精準。

詳細設定說明請參考：註冊禮、促銷代碼｜自動發送設定

二、針對「首購」會員的行銷功能

首購會員指的是已經註冊但尚未完成第一筆訂單的會員。透過設定「首購限定」的優惠碼，可以給予新會員額外的消費動機，促使他們跨出第一步完成購買。

功能總覽

功能 | 說明
首購限定優惠碼 | 優惠碼可限定只有首次消費且已登入的會員才能使用

後台路徑：行銷設定 → 促銷活動 → 促銷代碼 → 新增促銷代碼

詳細設定說明請參考：促銷代碼

關鍵設定（所有首購情境都需要先完成以下設定）

一、務必開啟「首次消費限定」

在促銷代碼編輯頁面找到「首次消費限定」開關並切換為「限定」。開啟後，這組優惠碼就只有首次消費且已登入的會員才能使用。

二、建議開啟「在顧客的促銷代碼列表中顯示」

開啟（顯示）：顧客可以在會員中心的優惠碼頁面看到這組優惠碼，也可以在結帳時直接從列表中選取使用

關閉（隱藏）：顧客無法在列表中看到，需要手動輸入優惠碼才能套用

情境 1：首購會員限定優惠碼 — 折扣固定金額

適用場景：例如首購會員輸入優惠碼可現折 $150，降低首次消費門檻。

優惠內容設定

折扣類別：選擇「折扣固定金額」

折扣固定金額：輸入可折扣的金額（例如 150 元）

最低訂單金額：設定消費滿多少元才能使用此優惠碼

情境 2：首購會員限定優惠碼 — 享 N 折

適用場景：例如首購會員輸入優惠碼享全單 85 折，適合客單價較高的商品。

優惠內容設定

折扣類別：選擇「折扣 % 數」

折扣 % 數：輸入折扣的百分比（例如輸入 15 代表 85 折，即 15% OFF）

最低訂單金額：設定消費滿多少元才能使用此優惠碼

情境 3：首購會員限定優惠碼 — 享免運

適用場景：例如首購會員輸入優惠碼享免運費，適合想降低首購門檻的商家。

優惠內容設定

折扣類別：選擇「免運費」

最低訂單金額：設定消費滿多少元才能使用此優惠碼

情境 4：首購會員限定優惠碼 — 送贈品

適用場景：例如首購會員輸入優惠碼即可獲得品牌小禮，營造驚喜感。

優惠內容設定

折扣類別：選擇「贈品」

可贈商品列表：選擇要贈送的商品（可複選多項供顧客選擇，系統僅會贈送一個贈品）

最低訂單金額：設定消費滿多少元才能使用此優惠碼

注意：
贈品選項是從您已建立的「商品」中選擇設定，並非商品設定中的「贈品」功能。請先確認要贈送的品項已在商品列表中建立。

優惠使用範圍設定（適用上述所有首購情境）

在優惠碼設定頁面的下方，可以進一步限定優惠碼的使用範圍：

設定項目 | 說明
限定官網 | 選擇特定官網時，此優惠碼只能在該官網使用（可複選）
限定商品 | 選擇特定商品時，此優惠碼只會針對該商品進行折扣（可複選）
指定商品群組 | 限定此折價券僅適用於指定商品群組的商品（可複選）
排除商品群組 | 指定的商品群組不可使用此優惠碼（可複選）

三、針對「生日」會員的行銷功能

在會員生日時送上專屬優惠，不僅能營造品牌的溫暖感與專屬禮遇，更能有效促進會員在生日期間回站消費。系統支援自動發送紅利點數或折價券，讓您不需手動操作也能照顧到每一位壽星。

功能總覽

功能 | 說明
生日送紅利 | 自動贈送生日紅利點數，可設定點數與有效天數
生日送折價券 | 自動發送生日折價券，可設定金額、有效期限與適用門檻
VIP 生日折價券加成 | 不同 VIP 等級可設定不同的生日折價券金額（取代一般設定）
發送時機 | 可選擇生日當天發送，或每月 1 號統一發送
指定／排除商品群組 | 生日折價券可限定或排除特定商品群組

情境 1：贈送紅利點數給當月生日會員

適用場景：用紅利點數作為生日禮，讓壽星會員在後續消費時可以折抵，增加回購率。

後台路徑：行銷設定 → 促銷活動 → 紅利點數 → 發送及使用設定

設定步驟

勾選「啟用」生日送紅利，生日紅利會於顧客生日當天自動發送

贈送紅利＿＿＿點：輸入想贈送的點數

有效天數＿＿＿天：輸入紅利的有效天數，不填入代表無期限

小技巧：
系統會自動寄送通知信給壽星會員，告知已收到生日紅利。

詳細設定說明請參考：紅利點數｜生日紅利與註冊紅利

情境 2：贈送折價券給當月生日會員

適用場景：透過生日折價券讓壽星會員感受到品牌的重視，鼓勵在生日月份來店消費。

後台路徑：行銷設定 → 促銷活動 → 促銷代碼 → 自動發送設定

設定步驟

會員生日發送：輸入折價券金額（例如 200 元折價券）

有效期限（天）：設定折價券的有效天數，留白表示永不過期

適用訂單金額：設定消費滿多少元以上才可使用此折價券

發送時機：選擇折價券的發送方式

每日計算（顧客生日當天發送）：系統在每日凌晨檢查當日生日的會員，並自動發送折價券

每月計算（於每月 1 號統一發送）：系統在每月 1 號檢查當月生日的會員，統一發送折價券

新增 VIP 特殊規則（選填）：如果希望不同 VIP 等級的會員收到不同金額的生日折價券，可點擊「新增 VIP 特殊規則」

選擇 VIP 等級

設定該等級專屬的折價券金額

設定折價券有效期限

設定適用訂單金額門檻

指定商品群組：全品項適用可留空；若只想限定特定商品群組，請選擇對應群組

排除商品群組：選擇不希望使用此折價券的商品群組

通知信標題：可自訂系統寄送的折價券通知信標題

注意：
VIP 特殊規則會「取代」一般的生日折價券設定，而非疊加。例如一般設定 200 元、VIP 金卡設定 500 元，金卡會員只會收到 500 元折價券。

詳細設定說明請參考：設定生日禮、促銷代碼｜自動發送設定

四、針對「VIP」會員的行銷功能

VIP 會員制度可以讓您的忠實顧客享有更多專屬權益，包含購物折扣、紅利加成、專屬商品等。透過差異化的會員待遇，鼓勵顧客持續消費、提升等級，建立長期的品牌忠誠度。

功能總覽

功能 | 說明
VIP 商品折扣 | 每個 VIP 等級可設定不同的折扣比例，等級越高折扣越多
VIP 群組例外折扣 | 特定商品群組可設定與預設不同的折扣比例
VIP 紅利加成 | VIP 會員消費時獲得的紅利點數會乘以加成倍數
VIP 生日折價券加成 | 不同 VIP 等級可設定不同金額的生日折價券
VIP 專屬商品 | 指定商品只有特定 VIP 等級的會員才看得到、才能購買
VIP 專屬商品群組 | 指定商品群組只對特定 VIP 等級可見
VIP 專屬頁面內容 | 選單項目、到達頁元素可設定只對特定 VIP 等級顯示
VIP 自動升降級 | 系統依據消費金額自動升級或降級會員的 VIP 等級

設定位置：顧客 → VIP設定

詳細設定說明請參考：VIP 設定

情境 1：VIP 會員購物享專屬折扣

適用場景：依照 VIP 等級給予不同的商品折扣，例如銀卡 95 折、金卡 9 折、白金卡 85 折，激勵會員持續消費升等。

後台路徑：顧客 → VIP設定 → 展開要設定的 VIP 等級

設定步驟

在該 VIP 等級的設定中找到「商品折扣」區塊

輸入折扣比例（例如輸入 10 表示該等級會員享 9 折優惠）

若某些商品群組需要不同的折扣比例，可另外設定「群組例外折扣」

小技巧：
群組例外折扣會「覆蓋」該等級的預設折扣。例如全站 9 折，但精品群組設定為 95 折，那麼精品類商品就只會打 95 折。

情境 2：VIP 會員消費獲得加倍紅利

適用場景：高等級的 VIP 會員消費時可以獲得更多紅利點數，加速累積，讓會員更有動力持續消費。

後台路徑：顧客 → VIP設定 → 展開要設定的 VIP 等級

設定步驟

在該 VIP 等級的設定中找到 紅利點數倍數 欄位

輸入倍數：輸入 2 代表紅利點數乘以 2 倍；填 1 或留空為 1 倍正常發放（兩者效果相同）；填 0 代表此等級不發紅利。

小技巧：
加成倍數是乘法計算。如果一般會員消費可獲得 100 點紅利，設定 2 倍加成的 VIP 會員就能獲得 200 點。

情境 3：VIP 會員享更高額生日折價券

適用場景：VIP 會員在生日時獲得比一般會員更高額的折價券，營造尊榮感與專屬禮遇。

設定方式

此功能需搭配「生日會員折價券」一起使用。在生日折價券的自動發送設定中，點擊「新增 VIP 特殊規則」，即可針對不同 VIP 等級設定專屬的折價券金額。

VIP 特殊規則的金額會「取代」一般的生日折價券金額，而非疊加。

小技巧：
詳細的生日折價券設定步驟，請參考本文件「三、針對生日會員的行銷功能 → 情境 2」。

情境 4：打造 VIP 會員專屬商品與頁面

適用場景：推出只有特定 VIP 等級才看得到的商品或頁面內容，打造專屬的購物體驗，提升 VIP 會員的尊榮感。

可設定的項目

VIP 專屬商品：在商品設定中，可指定該商品只對特定 VIP 等級可見，非該等級的會員將無法瀏覽與購買

VIP 專屬商品群組：在商品群組設定中，可指定整個群組只對特定 VIP 等級可見

VIP 專屬頁面內容：選單項目、到達頁區塊可設定「僅對特定 VIP 等級顯示」，讓不同等級的會員看到不同的網站內容

詳細設定說明請參考：設定 VIP 專屬商品、設定 VIP 隱藏賣場

情境 5：設定 VIP 自動升降級制度

適用場景：希望系統依據會員的消費金額自動調整 VIP 等級，不需人工手動操作，省時省力。

後台路徑：顧客 → VIP設定

設定步驟

開啟「自動升級」功能

設定各 VIP 等級的「升級門檻」，每組條件包含以下三個欄位：

單筆消費金額：單筆訂單達到指定金額即可升級

累積消費金額：累計消費達到指定金額即可升級（例如累計消費滿 5,000 元升級為銀卡）

累積消費次數：累計消費達到指定次數即可升級

可新增多組升級條件，各組條件之間為「或」的關係，會員只要達成其中任一組即可升級

設定「顧客訂單計算週期及有效期限」：輸入天數，系統會結算該顧客過去 N 日內的訂單金額與次數來判斷是否符合升級門檻，同時 VIP 等級的有效期限也為升級後 N 日

小技巧：
等級不是設定完就固定了，系統會在這些時候重新判定：等級到期時（依計算週期內的消費紀錄判斷續等或降等）、訂單完成後您設定的天數，以及訂單被取消或退貨時。最後這個情況常被忽略——顧客退貨後消費未達門檻，等級會立刻被降下來。

設定方式與升降等時機，可以看〈VIP 設定〉。

五、訂單回饋（適用所有會員）

訂單回饋功能可以在會員每次消費後自動給予獎勵，不論會員等級都適用。透過「消費就有回饋」的機制，讓會員養成回購的習慣。

功能總覽

功能 | 說明
消費送折價券 | 消費滿額後自動發送折價券，可設定為循環計算或固定金額
消費送紅利 | 每筆訂單依照紅利規則自動累積紅利點數
線下訂單送紅利 | 線下消費也可以累積紅利點數

情境 1：消費滿額自動送折價券

適用場景：會員消費達到指定金額後，系統自動發送折價券，鼓勵下一次回購。

後台路徑：行銷設定 → 促銷活動 → 促銷代碼 → 自動發送設定

設定步驟

訂單回饋，消費＿＿元發送＿＿元折價券：設定消費滿額門檻與折價券金額

選擇計算模式：

循環計算：例如每消費滿 1,000 元就送一張折價券（消費 3,000 元會送 3 張）

只發送固定金額折價券：例如消費滿 3,000 元送一張折價券（不論超過多少都只送一張）

有效期限（天）：設定折價券的有效天數，留白表示永不過期

最大面額：設定最大面額可自動切分發送（例如發送 500 元時，最大面額若設定 200，則分 200、200、100 發送），若不切割則留白

適用訂單金額：此為必填欄位，設定折價券使用時的最低消費門檻

發送時機：選擇「發貨後」或「到貨後」，並設定延遲幾天發送

指定／排除商品群組：限定折價券適用或排除的商品群組

通知信標題：可自訂系統寄送的折價券通知信標題

注意：
適用訂單金額為必填欄位，如果沒有填寫將無法順利發送折價券。

詳細設定說明請參考：促銷代碼｜自動發送設定

情境 2：消費自動累積紅利點數

適用場景：會員每筆訂單完成後自動獲得紅利點數，累積後可在下次消費時折抵，形成回購循環。

後台路徑：行銷設定 → 促銷活動 → 紅利點數 → 新增紅利規則

設定步驟

標題：為此紅利規則命名（例如「消費回饋紅利」）

消費 N 元累積 1 點：設定每消費多少元可累積 1 點紅利（每 1 點可折抵 $1 元）

上架／下架時間：設定紅利規則的有效期間

指定／排除商品群組：限定紅利累積適用或排除的商品群組

紅利的通用設定（發送延遲天數、有效天數、訂單可折抵比例等）請至紅利點數 → 發送及使用設定中調整。

小技巧：
若會員同時具有 VIP 身份，還可以搭配 VIP 紅利加成功能獲得更多點數。

詳細設定說明請參考：紅利點數｜應用與設定

情境 3：線下消費也能累積紅利

適用場景：品牌同時經營線上與線下通路，希望統一會員的紅利權益，讓線下消費也能累積。

後台路徑：行銷設定 → 促銷活動 → 紅利點數 → 發送及使用設定

設定步驟

勾選「啟用」線下訂單送紅利

每＿＿元一點：設定線下消費每多少元可累積 1 點紅利

有效天數：設定紅利的有效天數（從消費日期起算），不填入則無期限

透過後台的「線下訂單」功能手動建立訂單後，系統會依照上述設定自動累積紅利點數給該會員，線上線下的紅利統一管理。

六、提升客單價與促銷活動

除了針對特定會員類型的行銷功能，系統也提供多種促銷工具，不限定特定會員類型，可依照銷售策略靈活搭配，幫助您提升客單價、清庫存或推廣新品。

功能總覽

功能 | 說明
滿額折扣 | 消費達到指定金額即享折扣，可設定多個門檻階梯
滿額/件贈 | 消費達到指定金額或件數即贈送指定商品
任選折扣 | 指定商品群組任選 N 件享特定折扣
件數優惠 | 指定商品群組的商品購買多件時，其中指定件數享折扣（例如第 2 件 6 折）

情境 1：消費滿額享折扣（滿額折扣）

適用場景：鼓勵顧客湊單消費，例如滿 2,000 折 200、滿 3,000 折 500，提升整體客單價。

後台路徑：行銷設定 → 促銷活動 → 滿額折扣 → 新增活動

設定步驟

顯示名稱：輸入活動名稱（例如「全館滿額折」）

上架時間／下架時間：設定活動的起迄時間

對應官網：選擇適用的官網，留空表示全部官網適用

指定商品群組：選擇參與活動的商品群組，留空表示全品項適用

排除商品群組：選擇不參與活動的商品群組

折扣內容：設定滿額門檻與折扣

輸入商品總金額門檻（例如滿 2,000 元）

選擇折扣類型：元（固定金額）或 %OFF（百分比折扣）

可新增多個門檻，建立階梯式折扣

是否累計：選擇折扣是否可累計

累計：消費金額可同時觸發多個門檻（例如滿 4,000 元同時享滿 2,000 和滿 3,000 的折扣）

不累計：僅套用最高門檻的折扣

折扣金額上限：設定折扣的最大金額（選填，適用於累計或百分比折扣時）

小技巧：
階梯式滿額折扣可以有效引導顧客往更高金額消費，建議設定 2～3 個門檻即可，過多門檻反而讓顧客難以理解。

詳細設定說明請參考：滿額折扣

情境 2：消費滿額/滿件送贈品（滿額/件贈）

適用場景：消費滿指定金額或件數就送贈品，例如滿 1,500 元送化妝包、買 3 件送 1 件，提升購買動機。

後台路徑：行銷設定 → 促銷活動 → 滿額/件贈 → 新增活動

設定步驟

顯示名稱：輸入活動名稱（例如「滿額贈好禮」）

上架時間／下架時間：設定活動的起迄時間

對應官網：選擇適用的官網

指定商品群組／排除商品群組：限定或排除參與活動的商品

選擇贈送條件類型：

滿額贈：以消費金額為門檻（單位：元）

滿件贈：以購買件數為門檻（單位：件）

門檻設置：可設定最多 5 個門檻階梯，每個門檻選擇要贈送的贈品（可複選）。贈品選項來自商品中已建立的「贈品」列表，因此請先至商品功能中建立贈品

是否累計（總金額累計）：購買總額超過最高門檻後，會重新累計贈送贈品

範例：滿 300 元贈 A 品項、滿 600 元贈 B 品項、滿 900 元贈 C 品項

顧客購買滿 300 元 → 送 A；滿 600 元 → 送 B；滿 900 元 → 送 C

滿 1,200 元 → 送 C + A；滿 1,500 元 → 送 C + B；滿 1,800 元 → 送 C + C；依此類推

是否累贈（贈品累贈）：購買總額超過各門檻時累積計算，重複累贈各門檻之贈品

範例：滿 300 元贈 A 品項、滿 600 元贈 B 品項

顧客購買滿 300 元 → 送 A；滿 600 元 → 送 A + B；滿 900 元 → 送 A + A + B；依此類推

注意：
「累計」與「累贈」是兩個不同的設定，可獨立開關。累計決定超過最高門檻後是否重新循環計算；累贈決定各門檻的贈品是否重複累積贈送。

詳細設定說明請參考：滿額/件贈活動、指定群組任選商品買二送一設定

情境 3：指定商品任選享折扣（任選折扣）

適用場景：指定商品群組任選 N 件享特定價格或折扣，例如任選 3 件 $999、任選 2 件 85 折，適合搭配銷售與推廣新品。

後台路徑：行銷設定 → 促銷活動 → 任選折扣 → 新增活動

設定步驟

顯示名稱：輸入活動名稱（例如「春季任選優惠」）

上架時間／下架時間：設定活動的起迄時間

對應官網：選擇適用的官網

指定商品群組／排除商品群組：限定參與任選的商品範圍

折扣內容：設定任選條件

選擇折扣類型：定額（固定金額）或 折數（百分比）

任選 N 件 折扣金額/折數

超過第 N 件之後：設定超出任選件數的商品計價方式

以原價計算：超出的商品不享折扣

以平均價計算或以優惠折數計算：超出的商品繼續享有折扣

小技巧：
若想做「任選 1 件 9 折、2 件 8 折、3 件 76 折」的循環折扣，可參考教學文件中的進階設定範例。

詳細設定說明請參考：任選折扣、任選折扣循環折扣設定

情境 4：指定商品買多件享優惠（件數優惠）

適用場景：指定商品群組的商品購買多件時，其中指定件數享有折扣，例如第 2 件 6 折、買 3 件其中 1 件半價，適合推廣特定商品群組的銷量。

後台路徑：行銷設定 → 促銷活動 → 件數優惠 → 新增活動

設定步驟

顯示名稱：輸入活動名稱（例如「第二件半價」）

上架時間／下架時間：設定活動的起迄時間

對應官網：選擇適用的官網

指定商品群組／排除商品群組：限定參與活動的商品

折扣內容：設定件數與折扣

選擇折扣類型：定額（固定金額）或 折數（百分比）

任選 N 件，其中 M 件（價格最低者）享 折扣金額/折數

注意：
件數優惠是以「指定商品群組」內的商品合併計算件數，折扣會優先套用在價格最低的品項上。

詳細設定說明請參考：件數優惠

共通設定說明

上述四種促銷活動都有以下共通的設定項目：

設定項目 | 說明
顯示名稱 | 活動名稱，會顯示在前台商品頁面與結帳頁面
上架／下架時間 | 活動的有效期間，下架時間留空表示不限制結束時間
對應官網 | 選擇此活動適用的官網，留空表示所有官網皆適用
指定商品群組 | 限定參與活動的商品群組，留空表示全品項適用
排除商品群組 | 排除不參與活動的商品群組
多語系 | 可切換語系編輯不同語言的活動名稱

附錄：各情境功能對照總表

下表整理了各會員類型可使用的行銷功能及對應的後台設定位置，方便您快速查找與設定。

會員類型 | 可使用的行銷功能 | 後台設定位置 | 教學文件
新註冊會員 | 註冊送紅利 | 紅利點數 → 發送及使用設定 | 生日紅利與註冊紅利
新註冊會員 | 註冊送折價券 | 促銷代碼 → 自動發送設定 | 註冊禮

首購會員

首購限定優惠碼
（折扣／折數／免運／贈品）

促銷代碼 → 新增促銷代碼

促銷代碼

生日會員 | 生日送紅利 | 紅利點數 → 發送及使用設定 | 生日紅利與註冊紅利
生日會員 | 生日送折價券（含 VIP 加成） | 促銷代碼 → 自動發送設定 | 設定生日禮
VIP 會員 | VIP 商品折扣 / 群組例外折扣 | 顧客 → VIP設定 | VIP 設定
VIP 會員 | VIP 紅利加成 | 顧客 → VIP設定 | VIP 設定
VIP 會員 | VIP 專屬商品 / 商品群組 | 商品設定 / 商品群組設定 | VIP 專屬商品
VIP 會員 | VIP 專屬頁面內容 | 選單 / 到達頁設定 | VIP 隱藏賣場
VIP 會員 | VIP 自動升降級 | 顧客 → VIP設定 | VIP 設定
所有會員 | 消費送折價券 | 促銷代碼 → 自動發送設定 | 自動發送設定
所有會員 | 消費送紅利 | 紅利點數 → 新增紅利規則 | 紅利點數｜應用與設定
所有會員 | 線下訂單送紅利 | 紅利點數 → 發送及使用設定 | 紅利點數｜應用與設定
所有會員 | 滿額折扣 | 促銷活動 → 滿額折扣 | 滿額折扣
所有會員 | 滿額/件贈 | 促銷活動 → 滿額/件贈 | 滿額/件贈活動
所有會員 | 任選折扣 | 促銷活動 → 任選折扣 | 任選折扣
所有會員 | 件數優惠 | 促銷活動 → 件數優惠 | 件數優惠

會員行銷情境教學指南

依會員類型找到最適合的行銷工具，輕鬆設定、有效經營

本文件幫助您快速了解系統提供的各類會員行銷功能，並以情境式的方式引導您完成後台設定。

涵蓋情境：新註冊會員 ／ 首購會員 ／ 生日會員 ／ VIP 會員 ／ 訂單回饋 ／ 提升客單價與促銷活動

目錄
一、針對「新註冊」會員的行銷功能
情境 1：贈送紅利點數給新註冊會員情境 2：贈送折價券給新註冊會員
二、針對「首購」會員的行銷功能
情境 1：首購會員限定優惠碼 — 折扣固定金額情境 2：首購會員限定優惠碼 — 享 N 折情境 3：首購會員限定優惠碼 — 享免運情境 4：首購會員限定優惠碼 — 送贈品
三、針對「生日」會員的行銷功能
情境 1：贈送紅利點數給當月生日會員情境 2：贈送折價券給當月生日會員
四、針對「VIP」會員的行銷功能
情境 1：VIP 會員購物享專屬折扣情境 2：VIP 會員消費獲得加倍紅利情境 3：VIP 會員享更高額生日折價券情境 4：打造 VIP 會員專屬商品與頁面情境 5：設定 VIP 自動升降級制度
五、訂單回饋（適用所有會員）
情境 1：消費滿額自動送折價券情境 2：消費自動累積紅利點數情境 3：線下消費也能累積紅利
六、提升客單價與促銷活動
情境 1：消費滿額享折扣（滿額折扣）情境 2：消費滿額/滿件送贈品（滿額/件贈）情境 3：指定商品任選享折扣（任選折扣）情境 4：指定商品買多件享優惠（件數優惠）
附錄：各情境功能對照總表

一、針對「新註冊」會員的行銷功能

想讓新會員一註冊就感受到品牌誠意？以下功能可以在會員完成註冊的當下，自動贈送紅利點數或折價券作為「註冊禮」，幫助您提升新會員的首次消費意願。

功能總覽

功能 | 說明
註冊送紅利 | 會員註冊後自動贈送紅利點數，可設定點數與有效天數
註冊送折價券 | 會員註冊後自動發送折價券，可設定金額、有效期限與適用門檻

情境 1：贈送紅利點數給新註冊會員

適用場景：希望透過紅利點數作為註冊獎勵，讓新會員未來消費時可以折抵，提高回購動機。

後台路徑：行銷設定 → 促銷活動 → 紅利點數 → 發送及使用設定

設定步驟

勾選「啟用」註冊送紅利，紅利會於會員註冊當下自動發送

贈送紅利＿＿＿點：輸入想贈送的點數

有效天數＿＿＿天：輸入紅利的有效天數，不填入代表無期限

小技巧：系統會自動寄送通知信給新會員，告知已獲得註冊紅利。

詳細設定說明請參考：紅利點數｜生日紅利與註冊紅利

情境 2：贈送折價券給新註冊會員

適用場景：希望透過折價券吸引新會員完成首次下單，給予直接的消費折抵優惠。

後台路徑：行銷設定 → 促銷活動 → 促銷代碼 → 自動發送設定

設定步驟

註冊發送：輸入折價券金額（例如 100 元折價券）

有效期限（天）：設定折價券的有效天數，留白表示永不過期

適用訂單金額：設定消費滿多少元以上才可使用此折價券

指定商品群組：如果希望全品項皆可使用，此欄留空即可；若只想讓特定商品群組使用，請選擇對應的商品群組（可複選）

排除商品群組：選擇不希望使用此折價券的商品群組（可複選）

小技巧：指定商品群組與排除商品群組可以搭配使用，讓折價券的適用範圍更精準。

詳細設定說明請參考：註冊禮、促銷代碼｜自動發送設定

二、針對「首購」會員的行銷功能

首購會員指的是已經註冊但尚未完成第一筆訂單的會員。透過設定「首購限定」的優惠碼，可以給予新會員額外的消費動機，促使他們跨出第一步完成購買。

功能總覽

功能 | 說明
首購限定優惠碼 | 優惠碼可限定只有首次消費且已登入的會員才能使用

後台路徑：行銷設定 → 促銷活動 → 促銷代碼 → 新增促銷代碼

詳細設定說明請參考：促銷代碼

關鍵設定（所有首購情境都需要先完成以下設定）

一、務必開啟「首次消費限定」

在促銷代碼編輯頁面找到「首次消費限定」開關並切換為「限定」。開啟後，這組優惠碼就只有首次消費且已登入的會員才能使用。

二、建議開啟「在顧客的促銷代碼列表中顯示」

開啟（顯示）：顧客可以在會員中心的優惠碼頁面看到這組優惠碼，也可以在結帳時直接從列表中選取使用

關閉（隱藏）：顧客無法在列表中看到，需要手動輸入優惠碼才能套用

情境 1：首購會員限定優惠碼 — 折扣固定金額

適用場景：例如首購會員輸入優惠碼可現折 $150，降低首次消費門檻。

優惠內容設定

折扣類別：選擇「折扣固定金額」

折扣固定金額：輸入可折扣的金額（例如 150 元）

最低訂單金額：設定消費滿多少元才能使用此優惠碼

情境 2：首購會員限定優惠碼 — 享 N 折

適用場景：例如首購會員輸入優惠碼享全單 85 折，適合客單價較高的商品。

優惠內容設定

折扣類別：選擇「折扣 % 數」

折扣 % 數：輸入折扣的百分比（例如輸入 15 代表 85 折，即 15% OFF）

最低訂單金額：設定消費滿多少元才能使用此優惠碼

情境 3：首購會員限定優惠碼 — 享免運

適用場景：例如首購會員輸入優惠碼享免運費，適合想降低首購門檻的商家。

優惠內容設定

折扣類別：選擇「免運費」

最低訂單金額：設定消費滿多少元才能使用此優惠碼

情境 4：首購會員限定優惠碼 — 送贈品

適用場景：例如首購會員輸入優惠碼即可獲得品牌小禮，營造驚喜感。

優惠內容設定

折扣類別：選擇「贈品」

可贈商品列表：選擇要贈送的商品（可複選多項供顧客選擇，系統僅會贈送一個贈品）

最低訂單金額：設定消費滿多少元才能使用此優惠碼

注意：贈品選項是從您已建立的「商品」中選擇設定，並非商品設定中的「贈品」功能。請先確認要贈送的品項已在商品列表中建立。

優惠使用範圍設定（適用上述所有首購情境）

在優惠碼設定頁面的下方，可以進一步限定優惠碼的使用範圍：

設定項目 | 說明
限定官網 | 選擇特定官網時，此優惠碼只能在該官網使用（可複選）
限定商品 | 選擇特定商品時，此優惠碼只會針對該商品進行折扣（可複選）
指定商品群組 | 限定此折價券僅適用於指定商品群組的商品（可複選）
排除商品群組 | 指定的商品群組不可使用此優惠碼（可複選）

三、針對「生日」會員的行銷功能

在會員生日時送上專屬優惠，不僅能營造品牌的溫暖感與專屬禮遇，更能有效促進會員在生日期間回站消費。系統支援自動發送紅利點數或折價券，讓您不需手動操作也能照顧到每一位壽星。

功能總覽

功能 | 說明
生日送紅利 | 自動贈送生日紅利點數，可設定點數與有效天數
生日送折價券 | 自動發送生日折價券，可設定金額、有效期限與適用門檻
VIP 生日折價券加成 | 不同 VIP 等級可設定不同的生日折價券金額（取代一般設定）
發送時機 | 可選擇生日當天發送，或每月 1 號統一發送
指定／排除商品群組 | 生日折價券可限定或排除特定商品群組

情境 1：贈送紅利點數給當月生日會員

適用場景：用紅利點數作為生日禮，讓壽星會員在後續消費時可以折抵，增加回購率。

後台路徑：行銷設定 → 促銷活動 → 紅利點數 → 發送及使用設定

設定步驟

勾選「啟用」生日送紅利，生日紅利會於顧客生日當天自動發送

贈送紅利＿＿＿點：輸入想贈送的點數

有效天數＿＿＿天：輸入紅利的有效天數，不填入代表無期限

小技巧：系統會自動寄送通知信給壽星會員，告知已收到生日紅利。

詳細設定說明請參考：紅利點數｜生日紅利與註冊紅利

情境 2：贈送折價券給當月生日會員

適用場景：透過生日折價券讓壽星會員感受到品牌的重視，鼓勵在生日月份來店消費。

後台路徑：行銷設定 → 促銷活動 → 促銷代碼 → 自動發送設定

設定步驟

會員生日發送：輸入折價券金額（例如 200 元折價券）

有效期限（天）：設定折價券的有效天數，留白表示永不過期

適用訂單金額：設定消費滿多少元以上才可使用此折價券

發送時機：選擇折價券的發送方式

每日計算（顧客生日當天發送）：系統在每日凌晨檢查當日生日的會員，並自動發送折價券

每月計算（於每月 1 號統一發送）：系統在每月 1 號檢查當月生日的會員，統一發送折價券

新增 VIP 特殊規則（選填）：如果希望不同 VIP 等級的會員收到不同金額的生日折價券，可點擊「新增 VIP 特殊規則」

選擇 VIP 等級

設定該等級專屬的折價券金額

設定折價券有效期限

設定適用訂單金額門檻

指定商品群組：全品項適用可留空；若只想限定特定商品群組，請選擇對應群組

排除商品群組：選擇不希望使用此折價券的商品群組

通知信標題：可自訂系統寄送的折價券通知信標題

注意：VIP 特殊規則會「取代」一般的生日折價券設定，而非疊加。例如一般設定 200 元、VIP 金卡設定 500 元，金卡會員只會收到 500 元折價券。

詳細設定說明請參考：設定生日禮、促銷代碼｜自動發送設定

四、針對「VIP」會員的行銷功能

VIP 會員制度可以讓您的忠實顧客享有更多專屬權益，包含購物折扣、紅利加成、專屬商品等。透過差異化的會員待遇，鼓勵顧客持續消費、提升等級，建立長期的品牌忠誠度。

功能總覽

功能 | 說明
VIP 商品折扣 | 每個 VIP 等級可設定不同的折扣比例，等級越高折扣越多
VIP 群組例外折扣 | 特定商品群組可設定與預設不同的折扣比例
VIP 紅利加成 | VIP 會員消費時獲得的紅利點數會乘以加成倍數
VIP 生日折價券加成 | 不同 VIP 等級可設定不同金額的生日折價券
VIP 專屬商品 | 指定商品只有特定 VIP 等級的會員才看得到、才能購買
VIP 專屬商品群組 | 指定商品群組只對特定 VIP 等級可見
VIP 專屬頁面內容 | 選單項目、到達頁元素可設定只對特定 VIP 等級顯示
VIP 自動升降級 | 系統依據消費金額自動升級或降級會員的 VIP 等級

設定位置：顧客 → VIP設定

詳細設定說明請參考：VIP 設定

情境 1：VIP 會員購物享專屬折扣

適用場景：依照 VIP 等級給予不同的商品折扣，例如銀卡 95 折、金卡 9 折、白金卡 85 折，激勵會員持續消費升等。

後台路徑：顧客 → VIP設定 → 展開要設定的 VIP 等級

設定步驟

在該 VIP 等級的設定中找到「商品折扣」區塊

輸入折扣比例（例如輸入 10 表示該等級會員享 9 折優惠）

若某些商品群組需要不同的折扣比例，可另外設定「群組例外折扣」

小技巧：群組例外折扣會「覆蓋」該等級的預設折扣。例如全站 9 折，但精品群組設定為 95 折，那麼精品類商品就只會打 95 折。

情境 2：VIP 會員消費獲得加倍紅利

適用場景：高等級的 VIP 會員消費時可以獲得更多紅利點數，加速累積，讓會員更有動力持續消費。

後台路徑：顧客 → VIP設定 → 展開要設定的 VIP 等級

設定步驟

在該 VIP 等級的設定中找到「紅利加成」區塊

輸入加成倍數（例如輸入 2 代表紅利點數乘以 2 倍）

小技巧：加成倍數是乘法計算。如果一般會員消費可獲得 100 點紅利，設定 2 倍加成的 VIP 會員就能獲得 200 點。

情境 3：VIP 會員享更高額生日折價券

適用場景：VIP 會員在生日時獲得比一般會員更高額的折價券，營造尊榮感與專屬禮遇。

設定方式

此功能需搭配「生日會員折價券」一起使用。在生日折價券的自動發送設定中，點擊「新增 VIP 特殊規則」，即可針對不同 VIP 等級設定專屬的折價券金額。

VIP 特殊規則的金額會「取代」一般的生日折價券金額，而非疊加。

小技巧：詳細的生日折價券設定步驟，請參考本文件「三、針對生日會員的行銷功能 → 情境 2」。

情境 4：打造 VIP 會員專屬商品與頁面

適用場景：推出只有特定 VIP 等級才看得到的商品或頁面內容，打造專屬的購物體驗，提升 VIP 會員的尊榮感。

可設定的項目

VIP 專屬商品：在商品設定中，可指定該商品只對特定 VIP 等級可見，非該等級的會員將無法瀏覽與購買

VIP 專屬商品群組：在商品群組設定中，可指定整個群組只對特定 VIP 等級可見

VIP 專屬頁面內容：選單項目、到達頁區塊可設定「僅對特定 VIP 等級顯示」，讓不同等級的會員看到不同的網站內容

詳細設定說明請參考：設定 VIP 專屬商品、設定 VIP 隱藏賣場

情境 5：設定 VIP 自動升降級制度

適用場景：希望系統依據會員的消費金額自動調整 VIP 等級，不需人工手動操作，省時省力。

後台路徑：顧客 → VIP設定

設定步驟

開啟「自動升級」功能

設定各 VIP 等級的「升級門檻」，每組條件包含以下三個欄位：

單筆消費金額：單筆訂單達到指定金額即可升級

累積消費金額：累計消費達到指定金額即可升級（例如累計消費滿 5,000 元升級為銀卡）

累積消費次數：累計消費達到指定次數即可升級

可新增多組升級條件，各組條件之間為「或」的關係，會員只要達成其中任一組即可升級

設定「顧客訂單計算週期及有效期限」：輸入天數，系統會結算該顧客過去 N 日內的訂單金額與次數來判斷是否符合升級門檻，同時 VIP 等級的有效期限也為升級後 N 日

小技巧：VIP 等級到期後，系統會自動依據會員在計算週期內的消費紀錄重新判定等級。若未達續級門檻，會自動降級。

詳細設定說明請參考：VIP 設定、VIP升級的時間怎麼計算？

五、訂單回饋（適用所有會員）

訂單回饋功能可以在會員每次消費後自動給予獎勵，不論會員等級都適用。透過「消費就有回饋」的機制，讓會員養成回購的習慣。

功能總覽

功能 | 說明
消費送折價券 | 消費滿額後自動發送折價券，可設定為循環計算或固定金額
消費送紅利 | 每筆訂單依照紅利規則自動累積紅利點數
線下訂單送紅利 | 線下消費也可以累積紅利點數

情境 1：消費滿額自動送折價券

適用場景：會員消費達到指定金額後，系統自動發送折價券，鼓勵下一次回購。

後台路徑：行銷設定 → 促銷活動 → 促銷代碼 → 自動發送設定

設定步驟

訂單回饋，消費＿＿元發送＿＿元折價券：設定消費滿額門檻與折價券金額

選擇計算模式：

循環計算：例如每消費滿 1,000 元就送一張折價券（消費 3,000 元會送 3 張）

只發送固定金額折價券：例如消費滿 3,000 元送一張折價券（不論超過多少都只送一張）

有效期限（天）：設定折價券的有效天數，留白表示永不過期

最大面額：設定最大面額可自動切分發送（例如發送 500 元時，最大面額若設定 200，則分 200、200、100 發送），若不切割則留白

適用訂單金額：此為必填欄位，設定折價券使用時的最低消費門檻

發送時機：選擇「發貨後」或「到貨後」，並設定延遲幾天發送

指定／排除商品群組：限定折價券適用或排除的商品群組

通知信標題：可自訂系統寄送的折價券通知信標題

注意：適用訂單金額為必填欄位，如果沒有填寫將無法順利發送折價券。

詳細設定說明請參考：促銷代碼｜自動發送設定

情境 2：消費自動累積紅利點數

適用場景：會員每筆訂單完成後自動獲得紅利點數，累積後可在下次消費時折抵，形成回購循環。

後台路徑：行銷設定 → 促銷活動 → 紅利點數 → 新增紅利規則

設定步驟

標題：為此紅利規則命名（例如「消費回饋紅利」）

消費 N 元累積 1 點：設定每消費多少元可累積 1 點紅利（每 1 點可折抵 $1 元）

上架／下架時間：設定紅利規則的有效期間

指定／排除商品群組：限定紅利累積適用或排除的商品群組

紅利的通用設定（發送延遲天數、有效天數、訂單可折抵比例等）請至紅利點數 → 發送及使用設定中調整。

小技巧：若會員同時具有 VIP 身份，還可以搭配 VIP 紅利加成功能獲得更多點數。

詳細設定說明請參考：紅利點數｜應用與設定

情境 3：線下消費也能累積紅利

適用場景：品牌同時經營線上與線下通路，希望統一會員的紅利權益，讓線下消費也能累積。

後台路徑：行銷設定 → 促銷活動 → 紅利點數 → 發送及使用設定

設定步驟

勾選「啟用」線下訂單送紅利

每＿＿元一點：設定線下消費每多少元可累積 1 點紅利

有效天數：設定紅利的有效天數（從消費日期起算），不填入則無期限

透過後台的「線下訂單」功能手動建立訂單後，系統會依照上述設定自動累積紅利點數給該會員，線上線下的紅利統一管理。

六、提升客單價與促銷活動

除了針對特定會員類型的行銷功能，系統也提供多種促銷工具，不限定特定會員類型，可依照銷售策略靈活搭配，幫助您提升客單價、清庫存或推廣新品。

功能總覽

功能 | 說明
滿額折扣 | 消費達到指定金額即享折扣，可設定多個門檻階梯
滿額/件贈 | 消費達到指定金額或件數即贈送指定商品
任選折扣 | 指定商品群組任選 N 件享特定折扣
件數優惠 | 指定商品群組的商品購買多件時，其中指定件數享折扣（例如第 2 件 6 折）

情境 1：消費滿額享折扣（滿額折扣）

適用場景：鼓勵顧客湊單消費，例如滿 2,000 折 200、滿 3,000 折 500，提升整體客單價。

後台路徑：行銷設定 → 促銷活動 → 滿額折扣 → 新增活動

設定步驟

顯示名稱：輸入活動名稱（例如「全館滿額折」）

上架時間／下架時間：設定活動的起迄時間

對應官網：選擇適用的官網，留空表示全部官網適用

指定商品群組：選擇參與活動的商品群組，留空表示全品項適用

排除商品群組：選擇不參與活動的商品群組

折扣內容：設定滿額門檻與折扣

輸入商品總金額門檻（例如滿 2,000 元）

選擇折扣類型：元（固定金額）或 %OFF（百分比折扣）

可新增多個門檻，建立階梯式折扣

是否累計：選擇折扣是否可累計

累計：消費金額可同時觸發多個門檻（例如滿 4,000 元同時享滿 2,000 和滿 3,000 的折扣）

不累計：僅套用最高門檻的折扣

折扣金額上限：設定折扣的最大金額（選填，適用於累計或百分比折扣時）

小技巧：階梯式滿額折扣可以有效引導顧客往更高金額消費，建議設定 2～3 個門檻即可，過多門檻反而讓顧客難以理解。

詳細設定說明請參考：滿額折扣

情境 2：消費滿額/滿件送贈品（滿額/件贈）

適用場景：消費滿指定金額或件數就送贈品，例如滿 1,500 元送化妝包、買 3 件送 1 件，提升購買動機。

後台路徑：行銷設定 → 促銷活動 → 滿額/件贈 → 新增活動

設定步驟

顯示名稱：輸入活動名稱（例如「滿額贈好禮」）

上架時間／下架時間：設定活動的起迄時間

對應官網：選擇適用的官網

指定商品群組／排除商品群組：限定或排除參與活動的商品

選擇贈送條件類型：

滿額贈：以消費金額為門檻（單位：元）

滿件贈：以購買件數為門檻（單位：件）

門檻設置：可設定最多 5 個門檻階梯，每個門檻選擇要贈送的贈品（可複選）。贈品選項來自商品中已建立的「贈品」列表，因此請先至商品功能中建立贈品

是否累計（總金額累計）：購買總額超過最高門檻後，會重新累計贈送贈品

範例：滿 300 元贈 A 品項、滿 600 元贈 B 品項、滿 900 元贈 C 品項

顧客購買滿 300 元 → 送 A；滿 600 元 → 送 B；滿 900 元 → 送 C

滿 1,200 元 → 送 C + A；滿 1,500 元 → 送 C + B；滿 1,800 元 → 送 C + C；依此類推

是否累贈（贈品累贈）：購買總額超過各門檻時累積計算，重複累贈各門檻之贈品

範例：滿 300 元贈 A 品項、滿 600 元贈 B 品項

顧客購買滿 300 元 → 送 A；滿 600 元 → 送 A + B；滿 900 元 → 送 A + A + B；依此類推

注意：「累計」與「累贈」是兩個不同的設定，可獨立開關。累計決定超過最高門檻後是否重新循環計算；累贈決定各門檻的贈品是否重複累積贈送。

詳細設定說明請參考：滿額/件贈活動、指定群組任選商品買二送一設定

情境 3：指定商品任選享折扣（任選折扣）

適用場景：指定商品群組任選 N 件享特定價格或折扣，例如任選 3 件 $999、任選 2 件 85 折，適合搭配銷售與推廣新品。

後台路徑：行銷設定 → 促銷活動 → 任選折扣 → 新增活動

設定步驟

顯示名稱：輸入活動名稱（例如「春季任選優惠」）

上架時間／下架時間：設定活動的起迄時間

對應官網：選擇適用的官網

指定商品群組／排除商品群組：限定參與任選的商品範圍

折扣內容：設定任選條件

選擇折扣類型：定額（固定金額）或 折數（百分比）

任選 N 件 折扣金額/折數

超過第 N 件之後：設定超出任選件數的商品計價方式

以原價計算：超出的商品不享折扣

以平均價計算或以優惠折數計算：超出的商品繼續享有折扣

小技巧：若想做「任選 1 件 9 折、2 件 8 折、3 件 76 折」的循環折扣，可參考教學文件中的進階設定範例。

詳細設定說明請參考：任選折扣、任選折扣循環折扣設定

情境 4：指定商品買多件享優惠（件數優惠）

適用場景：指定商品群組的商品購買多件時，其中指定件數享有折扣，例如第 2 件 6 折、買 3 件其中 1 件半價，適合推廣特定商品群組的銷量。

後台路徑：行銷設定 → 促銷活動 → 件數優惠 → 新增活動

設定步驟

顯示名稱：輸入活動名稱（例如「第二件半價」）

上架時間／下架時間：設定活動的起迄時間

對應官網：選擇適用的官網

指定商品群組／排除商品群組：限定參與活動的商品

折扣內容：設定件數與折扣

選擇折扣類型：定額（固定金額）或 折數（百分比）

任選 N 件，其中 M 件（價格最低者）享 折扣金額/折數

注意：件數優惠是以「指定商品群組」內的商品合併計算件數，折扣會優先套用在價格最低的品項上。

詳細設定說明請參考：件數優惠

共通設定說明

上述四種促銷活動都有以下共通的設定項目：

設定項目 | 說明
顯示名稱 | 活動名稱，會顯示在前台商品頁面與結帳頁面
上架／下架時間 | 活動的有效期間，下架時間留空表示不限制結束時間
對應官網 | 選擇此活動適用的官網，留空表示所有官網皆適用
指定商品群組 | 限定參與活動的商品群組，留空表示全品項適用
排除商品群組 | 排除不參與活動的商品群組
多語系 | 可切換語系編輯不同語言的活動名稱

附錄：各情境功能對照總表

下表整理了各會員類型可使用的行銷功能及對應的後台設定位置，方便您快速查找與設定。

會員類型 | 可使用的行銷功能 | 後台設定位置 | 教學文件
新註冊會員 | 註冊送紅利 | 紅利點數 → 發送及使用設定 | 生日紅利與註冊紅利
新註冊會員 | 註冊送折價券 | 促銷代碼 → 自動發送設定 | 註冊禮

首購會員

首購限定優惠碼
（折扣／折數／免運／贈品）

促銷代碼 → 新增促銷代碼

促銷代碼

生日會員 | 生日送紅利 | 紅利點數 → 發送及使用設定 | 生日紅利與註冊紅利
生日會員 | 生日送折價券（含 VIP 加成） | 促銷代碼 → 自動發送設定 | 設定生日禮
VIP 會員 | VIP 商品折扣 / 群組例外折扣 | 顧客 → VIP設定 | VIP 設定
VIP 會員 | VIP 紅利加成 | 顧客 → VIP設定 | VIP 設定
VIP 會員 | VIP 專屬商品 / 商品群組 | 商品設定 / 商品群組設定 | VIP 專屬商品
VIP 會員 | VIP 專屬頁面內容 | 選單 / 到達頁設定 | VIP 隱藏賣場