退貨程序（適用串倉商家）

訂單退貨分為兩種
1.消費者在前台取消訂單/消費者申請退貨，前者會自動產生退貨單，需商家於退貨單那邊同意退貨
2.商家自行在訂單內新增退貨單

上圖為超過鑒賞期，前台已經不能申請退貨的狀況

在訂單內頁點擊新增退貨單 ，LITESHOP會產生退貨單

LITESHOP這時候會同時去打WMS那邊的API ，在倉庫那邊產生一張相對應的退貨單

下圖為liteshop後台訂單

下圖為新增退貨單後會建立的liteshop退貨單

下圖為WMS的退貨單 (LITESHOP透過API幫你產生的)

倉庫等實際的包裹寄回來後會進行退貨驗收的流程

倉庫驗收完商家就可以查看倉庫系統，驗收的期況如何?
東西是不是都有回來

然後回來的東西，狀況是如何？回良品還是打報廢或瑕疵倉

接下來商家就可以進行驗收

點擊驗退後，商家可自行決定，退款金額/退款的商品/以及是否退紅利點數

若商家有開啟綠界金流自動退款功能跟電子發票有設定自動折讓
商家進行完驗退程序後系統就自動幫你去綠界退款(信用卡) 以及折讓發票

但若商家為設定自動退款及自動折讓
商家就必須在綠界後台手動進行刷退及折讓發票