週期購

路徑：週期購>設定

功能說明：

週期購功能可以理解為：顧客選擇固定週期收到商品，系統固定週期產生訂單，店家只需設定回購週期的天數以及商品的金額，顧客只需在一開始選擇喜愛的產品和出貨週期，讓有長期訂購相同商品需求的顧客可以省去下單的時間，常用於保健食品、生活用品或是寵物相關商品。

週期購運作流程：

1、店家設定週期購商品

2、顧客於商店成立第一筆週期購訂單

3、顧客收到商品

4、系統依據顧客成立的第一筆資訊自動產生訂單，接著回到步驟 3 ，直到顧客取消週期購

目錄：

‣ 1、商家設定畫面

‣ 2、前台顧客下單畫面

‣ 3、 會員中心畫面

‣ 4、 後台訂購合約總覽畫面

‣ 5、 常見問題

※設定前注意事項：
週期購目前僅支援使用：「統一金流信用卡」、「綠界超商貨到付款」和「無串接貨到付款」服務，在開啟週期購功能前請先完成金流的申請開通。

綠界貨到付款可以參考：設定串接超商取貨付款
統一金流信用卡服務可以參考：官方說明、申請表單

商家設定畫面：

一、開啟週期購功能

至後台「週期購>設定」開啟週期購功能

週期購開關：「開啟」代表商店支援週期購功能 ; 「關閉」代表商店不支援週期購功能

允許週期(天數)：支援設定 1-365 天，以半形逗號分隔

允許貨到付款(含超取付款)：是否支援貨到付款

簡訊提醒：是否要提供簡訊提醒 ※ 續訂訂單成立時發送簡訊提醒客戶（必須先儲值簡訊點數）

以上完成設定後點擊「儲存」。

二、勾選開放週期購選項、設定週期購售價

至「商品設定>商品」找到要設定週期購的商品，接著點擊「編輯商品」然後切換至「銷售設定」頁籤，將「開放週期功能」打勾。

完成後回到「商品資訊>商品樣式」填寫商品的單次購買售價、週期購售價

※注意事項：
當「開放週期功能」選項為「是」時，若未填寫「週期購售價」欄位，週期購商品的售價將會依據後台所設定的「單次購買售價」顯示。

例如：
「開放週期功能」選項打勾
售價填寫 100 元，週期購售價 留空
這時這個週期購商品販售的金額會是 100 元

三、樣式設定

開啟「開放週期功能」後，前台頁面有三個位置支援調整顏色

1、詳細頁面會顯示「單次配送」、「週期配送」按鈕，預設按鈕為黑色、標籤顏色為紅色。

2、會員中心>訂閱商品，訂閱按鈕預設以「商店主色」顯示

可以至「自訂官網>選擇官網>版型編輯>樣式設定」中於「全站設定」的位置找到對應欄位調整顏色：

按鈕顏色：週期購顏色

標籤顏色：商店強調色

會員中心>訂閱狀態顏色：商店主色

※注意事項：
「商店強調色」以及「商店主色」調整後也會套用在其他頁面的文字、線條或按鈕顏色，在儲存設定後請再檢查設定是否符合需求。

前台顧客下單畫面：

一、購買週期購商品

步驟一：

商品詳情頁面選擇購買週期購商品，並選擇商品數量以及配送週期，完成後點擊直接購買。

※注意事項：
這邊所顯示的配送週期，會是依據店家於後台所設定的允許週期(天數)顯示

例如：
每 3 天配送一次、每 15 天配送一次

步驟二：

進入到結帳畫面，可以看到所選擇的商品是否為週期購品項以及配送週期

接著選擇物流方式。

步驟三：

金流方式僅有支援「信用卡、貨到付款」，當購物車中有週期購品項，是否需要儲存卡片將為必填，需要勾選才能夠成立訂單。

※注意事項：
目前週期購僅支援「統一金流信用卡」、「綠界超商貨到付款」和「無串接貨到付款」，當顧客選擇：

1、「宅配」時：在步驟三可以選擇到「統一金流信用卡」和「無串接貨到付款」
2、「超商取貨」時：在步驟三可以選擇到「統一金流信用卡」和「綠界超商貨到付款」

會員中心畫面：

一、訂閱商品

若顧客希望查看曾經訂購的商品，可以至右上角點選人頭登入會員後於「訂閱商品」查看

頁面中會將「訂閱中」以及「其他狀態」的訂閱商品分開顯示

點擊「查看詳情」後的「訂閱商品」畫面：

下次出貨日：商品下次出貨的日期

訂閱方案：指的是配送週期

訂閱狀態：此訂閱當前的狀態

付款方式：此訂閱的付款方式

送貨方式：此訂閱的送貨方式

發票資訊：發票的開立方式

更改下次出貨日：支援選擇 N+30 的日期，N＝操作當天的日期

例如：
操作日：2024/9/20，因此顧客可以選擇到 9/20(不包含操作當日） 往後計算 30 天的日期

變更信用卡：支援顧客更換週期購的付款信用卡

（若尚未設定過卡號會需要先在「信用卡管理」頁面新增卡號）

取消訂閱：顧客不繼續訂購時，可以直接點擊取消訂閱，並且會有彈窗提醒顧客操作

訂單列表：購買的週期購商品正在進行的期數以及訂單狀態

後台訂購合約總覽畫面：

訂購人：顧客姓名

品項：購買的週期購商品名稱

數量：訂購合約中的週期購商品數量

單價：週期購商品單價

週期：訂購合約的配送天數

狀態：訂購合約的當前狀態

建立時間：訂購合約的建立時間

操作：合約中已成立的訂單、合約資訊

一、合約資訊畫面：

訂購人：顧客姓名

商品：購買的週期購商品名稱

樣式：商品樣式名稱（註一）

訂閱價格：訂閱時的商品售價（註二）

訂閱週期：配送週期（註三）

下次訂單成立時間：商品下次出貨的日期

配送方式：訂閱的配送方式（註四）

狀態：當前訂閱的狀態

※注意事項：
註一：當商品為多樣式商品時，支援變更後續週期購訂閱的樣式
註二：支援針對單一訂閱的商品調整價格，會使用調整後的價格成立後續的訂單
註三：支援調整配送週期，會使用調整後的週期成立後續的訂單
註四：支援更換已存在地址簿中的地址，會使用更新後的地址成立後續的訂單

常見問題：

1、週期購商品於訂單成立時會自動扣除商品庫存，若訂單成立當下商品無庫存，週期購「仍會產出」訂單，不會因為商品庫存數量影響週期購訂單成立。但在未開啟「預購」功能的情況下，當庫存為「負數」時，顧客無法於商店中購買週期購品項，店家需手動補庫存。

2、週期購商品支援與一般商品一起結帳，後續所成立的週期購訂單只會有週期購商品。

3、週期購商品支援套用：滿額折扣、促銷代碼、滿額/滿件、VIP 折扣、分銷折數、VIP 累計金額、業務分潤、免運活動、限購。但從「第二筆」開始由系統自動產生的週期購訂單，不會預設帶入任何「優惠折扣」、「紅利」、「業務分潤」

例如：
週期購商品金額為 1,000 元，在第一筆週期購訂單成立時使用了：優惠折扣 100 元、紅利折抵 30 點，最後訂單金額為 870 元。
但第二筆由系統成立的週期購訂單金額會是原先的商品金額 1,000 元。

4、後續成立的訂單是否免運，會依據訂單成立時的金額以及當下商家於後台所設定的免運門檻來決定訂單是否符合免運活動。

例如：
1、
運費 200 元
免運門檻設定為 200 元
週期購商品金額為 100 元，一般商品金額為 150 元
-
第一筆訂單購買：「週期購 + 一般商品」 = 250 元，符合免運門檻，因此訂單金額為 250 元
不調整免運門檻
後續成立的第二筆訂單只有「 100 元的週期購」商品，不符合免運門檻，因此訂單金額為 100+200= 300 元。

2、
運費 200 元
免運門檻設定為 200 元
週期購商品金額為 100 元，一般商品金額為 150 元
-
第一筆訂單購買：「週期購 + 一般商品」 = 250 元，符合免運門檻，因此訂單金額為 250 元
更改免運門檻為 100 元
後續成立的第二筆訂單只有「 100 元的週期購」商品，符合免運門檻，因此訂單金額為 100 元。

5、週期購後續產生的訂單，扣款時間為產生訂單當天。

例如：
配送週期為每 2 天，第一筆訂單在 2024/10/20 成立，後續第二筆訂單將會在 2024/10/22 的凌晨時段成立並且扣款。

6、當有設定金流手續費時，手續費將會依據週期購訂單成立時的訂單金額計算。

7、當顧客購買多個週期購商品，如碰到相同的「下次出貨日」，系統會自動將商品合併成一筆訂單。

例如：
顧客於 2024/10/20 購買了兩個週期購品項，配送週期分別為：
A 商品：每 1 日配送
B 商品：每 2 日配送。

因此這兩個商品下一次一起出貨的時間會是 2024/10/22。
※注意事項：
合併的訂單會需要金流（若是使用信用卡付款，卡號也需要相同）、物流和發票開立類型都相同時，系統才會自動合併訂單。