自訂網域設定

把自己的網址（例如 www.my-brand.com.tw）綁到 LiteShop 官網，是讓品牌更專業、更好記的重要一步。設定分成兩件事：先在「網域註冊商」設定 DNS、再回到 LiteShop 後台填寫網域。以下依您是「新買的網域」還是「從舊平台搬過來的網域」分開說明，並教您如何讓有 www 與沒有 www 的網址都能進站。

目錄
一、應用情境二、前置準備三、設定步驟四、讓有 www 與沒有 www 都能進站五、範例說明六、常見問題 FAQ

一、應用情境

先確認您屬於哪一種情況，再對照下方步驟操作：

情境 | 說明 | 適用對象
新購買的網域 | 網域是新買的、之前沒有架過網站，直接指向 LiteShop 官網 | 剛開店、第一次設定網域的店家
舊網域移轉 | 網域原本接在別的平台或舊網站，要改指到 LiteShop | 從其他平台搬家過來的店家
www 與非 www 都要進站 | 希望客人打 example.com 或 www.example.com 都能進到官網 | 在意網址完整度、做廣告投放的店家

注意：
試用方案無法使用自有網域，需升級為正式方案後才能綁定。試用期間可先使用 LiteShop 免費網域（結尾為 .liteshop.tw）。

二、前置準備

已擁有網域：已在網域註冊商（如 GoDaddy、Gandi、Cloudflare、PChome 網域等）購買好網域。

網域管理權限：能登入網域註冊商後台、自行新增或修改 DNS 記錄。

向客服索取 DNS 資訊：聯繫線上客服，提供您的網域名稱，取得要指向的 IP 位址（DNS 資訊不公開，務必向客服索取）。

SSL 憑證安裝：自有網域必須安裝 SSL 安全憑證才能正常進站，請一併把網域提供給客服代為安裝（每間商店免費安裝一次）。

三、設定步驟

情況 A：新購買的網域

整體流程：向客服索取 IP →在網域註冊商設定 DNS →回 LiteShop 後台填寫網域 →請客服安裝 SSL。

步驟一：向客服索取 DNS 資訊

聯繫 LiteShop 線上客服，提供您要使用的網域名稱，客服會給您一組要指向的 IP 位址。

步驟二：在網域註冊商設定 A 記錄

登入您購買網域的註冊商後台，找到 DNS 設定，新增或修改 A 記錄，將網域指向客服提供的 IP。主機名稱（Host）填寫方式：

沒有 www 的網址（如 example.com）：主機名稱填 @ 或留空。

有 www 的網址（如 www.example.com）：主機名稱填 www。

注意：
DNS 設定後通常需要 10 分鐘到 24 小時才會生效，請耐心等待後再測試。

步驟三：回 LiteShop 後台填寫網域

進入官網設定 → 基本設定，在自訂網域欄位選擇使用自有網域，填入您的網址後點選檢查是否可用，顯示可使用即可儲存。

圖：後台「自訂網域」選擇「使用自有網域」並填入網址

步驟四：請客服安裝 SSL 憑證

把您的網域名稱提供給客服，由 LiteShop 協助安裝 SSL 安全憑證（每間商店免費安裝一次）。若您要 www 與非 www 都能進站，務必兩個網址一併提供，否則只會安裝其中一個。

情況 B：舊網域移轉（從其他平台搬過來）

若您的網域原本接在別的平台或舊網站，設定方式與「新購網域」相同（同樣是改 A 記錄指向客服提供的 IP），但搬家牽涉到顧客、商品、訂單資料的轉移，建議跟著完整的搬站流程一起做，避免漏掉資料。

小技巧：
舊網域移轉的完整步驟（含網域移轉那一段），請參考網站搬站速成攻略 — 步驟五：網域移轉。建議先完成顧客、商品、訂單匯入，最後再切換網域，把舊網站的中斷時間降到最低。

注意：
切換網域前，建議先確認舊網站已不再需要使用該網址；A 記錄改指向 LiteShop 後，原本連到舊網站的連結就會改連到 LiteShop 官網。

四、讓有 www 與沒有 www 都能進站

example.com 和 www.example.com 在網路上是兩個不同的網址，各自要分別設定，缺一個那一個就會打不開。要兩個都能進站，需要同時完成下面三件事：

① DNS：兩個網址都要設 A 記錄（在網域註冊商後台操作）

登入您購買網域的網域註冊商後台，在 DNS 設定中設定兩筆 A 記錄，都指向客服提供的同一組 IP：

沒有 www（example.com）：A 記錄，主機名稱填 @ 或留空，指向客服提供的 IP。

有 www（www.example.com）：A 記錄，主機名稱填 www，指向同一組 IP。

② SSL：兩個網址一併提供給客服

把 example.com 與 www.example.com 兩個網址一起提供給客服安裝憑證。未告知的那一個不會安裝，客人從沒裝憑證的網址進來會看到「連線不安全」警告。事後才補裝需另行加購。

③ 設定正式網址與重新導向（在 LiteShop 官網後台操作）

回到 LiteShop 官網後台，進入官網設定 → 基本設定，依下表填寫，就能讓兩個網址都進站、並統一導向您指定的正式網址：

自訂網域：填您要當正式網址的那一個（有 www 或沒 www 都可以，擇一即可）。

重新導向：填另一個版本，系統會自動把它導向上面的「自訂網域」。例如正式網址用沒有 www 的，這裡就填有 www 的。

圖：後台「自訂網域」填正式網址、「重新導向」填另一個版本（將這個網域導向上面的網域）

小技巧：
建議挑一個當「正式網址」，另一個用「重新導向」導過去，讓客人最後看到的網址一致（對搜尋引擎排名、購物車與登入狀態都比較乾淨），而不是讓兩個網址各自獨立顯示。

五、範例說明

以「正式網址用沒有 www、希望 www 也能進站」為例，完整設定如下：

設定位置 | 項目 | 填寫內容
網域註冊商（DNS） | A 記錄 | 主機名稱 @（或留空）→ 客服提供的 IP
網域註冊商（DNS） | A 記錄 | 主機名稱 www → 同一組 IP
提供給客服 | SSL 安裝 | example.com 與 www.example.com 兩個都提供
LiteShop 後台 | 自訂網域 | example.com
LiteShop 後台 | 重新導向 | www.example.com

設定完成後：客人打 www.example.com 會自動被導到 example.com，兩個網址都進得了官網，且最後顯示的網址統一為 example.com。

六、常見問題 FAQ

Q：「自訂網域」要填有 www 還是沒有 www？

A：兩個都可以，由您決定哪一個當正式網址，這格就填那一個。若希望另一個版本也能進站，再把它填到「重新導向」即可。

Q：我只設定了 example.com，沒有設 www，客人打 www.example.com 會看到什麼？

A：看不到您的官網。最常見的情況是 www 沒有設 DNS，瀏覽器會顯示「找不到這個網站」；若 www 有設 DNS 但沒裝 SSL，則會跳「連線不安全」警告。要 www 能進站，DNS、SSL、後台「重新導向」三件事都要完成。

Q：「重新導向」一定要設嗎？

A：不一定。只用一個網址、不在意另一個版本，就可以不設。但若希望有 www 與沒有 www 都能進站、並統一成同一個正式網址，就需要在「重新導向」填上另一個版本。

Q：設定後多久會生效？

A：DNS 設定通常需要 10 分鐘到 24 小時才會生效，視各網域註冊商而定。建議設定後過一段時間再測試，若 24 小時後仍無法進站，再聯繫客服協助確認。

Q：SSL 憑證要另外付費嗎？

A：每間商店可享免費安裝一次。若要 www 與非 www 都能進站，請在第一次申請時就把兩個網址一併提供給客服；只提供一個的話，事後想加裝另一個需另行加購。

Q：一定要自己買網域嗎？可以先用免費網址嗎？

A：不一定。試用方案可先使用 LiteShop 免費網域（結尾為 .liteshop.tw），不需自有網域；待升級正式方案後，再綁定自己的網域即可。

Q：在網域註冊商後台找不到 DNS／A 記錄的設定，怎麼辦？

A：各家註冊商介面不同，通常在「DNS 管理」「網域設定」或「DNS 記錄」之類的選單下。若您的網域 DNS 是代管在其他服務（例如 Cloudflare），則要到實際代管 DNS 的那一方設定 A 記錄，而非註冊商。仍找不到的話，請洽詢您的網域註冊商客服，他們最清楚自家後台的 DNS 設定位置（這部分 LiteShop 無法代為操作）。

Q：都設定好了，網域還是打不開，要怎麼排查？

A：請依序確認：

A 記錄的 IP 是否與客服提供的完全一致。

是否已過 DNS 生效時間（最長可能到 24 小時）。

SSL 憑證是否已請客服安裝完成。

後台的「自訂網域」是否已正確填寫。

四項都確認後仍無法進站，再聯繫客服協助。

Q：我的網域原本接在別的平台，要怎麼搬到 LiteShop？

A：網域設定方式與新購網域相同（改 A 記錄指向客服提供的 IP），但搬家還牽涉顧客、商品、訂單資料轉移，建議跟著完整搬站流程操作，詳見 網站搬站速成攻略 — 步驟五：網域移轉。建議先完成資料匯入、最後再切換網域，減少網站中斷時間。