Dobby – 第 12 頁

自動折讓發票、金流退款

一、自動折讓發票路徑：金物流設定>電子發票開啟「自動折讓發票」後，當「訂單取消」以及「驗退退貨單」時，系統 […]

路徑：前台>會員中心>我的訂單目錄： ‣ 1、於會員中心申請退貨 ‣ 2、與客服聯繫申請退貨一 […]

路徑：訂單管理>出貨>揀貨單訂單管理>訂單>總覽 ※注意事項：系統僅會撈取訂單狀態為「新訂單 […]

路徑：訂單管理>訂單進入要部分出貨的訂單詳情頁面中，點擊右下角的「出貨通知」接著勾選「分批出貨」並調 […]

路徑：訂單管理>訂單>訂單通知一、提醒付款啟用：訂單成立後，顧客若未在您設定的指定天數內完成付 […]

路徑：訂單管理>訂單>訂單通知訂單成立後，消費者若未在指定的天數內完成付款，系統將自動發送 Em […]

路徑：訂單管理>訂單>訂單問與答分類可先在此新增顧客較常發問的類別，例如：訂單相關、配送進度詢問 […]

路徑：訂單管理>訂單>訂單問與答若有消費者透過訂單詢問，會出現在此，旁邊也會顯示目前尚未回覆的數 […]

目錄： ‣ 1、是否可以申請部分退貨？ ‣ 2、部分退貨退款金額可以自行設定嗎？ ‣ 3、消費者已經在前台申請 […]

路徑：訂單管理>訂單>總覽目錄： ‣ 1、封存歷史訂單 ‣ 2、查詢封存訂單一、封存歷史訂單 […]