訂單 – Liteshop

取消訂單

以下整合說明顧客申請取消、店家審核、未付款自動取消的設定方式，以及訂單取消後庫存、紅利、促銷代碼、退貨單會怎麼連動。

教您把一筆訂單拆分成多筆子訂單，用於分批出貨、分送不同地址或分開溫層等情況，並完整說明拆分後的付款、發票（含電子發票與國際運送商業發票）、物流出貨處理，以及後續取消與退貨的操作方式。

路徑：訂單管理>訂單>線下訂單目錄： ‣ 1、匯入線下訂單 ‣ 2、線下訂單金額納入 VIP 消 […]

路徑：訂單管理>訂單>訂單自訂欄位若您希望讓顧客在結帳時留下其他資料，可透過以下「自訂欄位」進行 […]

路徑：訂單管理>訂單>訂單通知一、提醒付款啟用：訂單成立後，顧客若未在您設定的指定天數內完成付 […]

路徑：訂單管理>訂單>訂單通知訂單成立後，消費者若未在指定的天數內完成付款，系統將自動發送 Em […]

路徑：訂單管理>訂單>訂單問與答分類可先在此新增顧客較常發問的類別，例如：訂單相關、配送進度詢問 […]

路徑：訂單管理>訂單>訂單問與答若有消費者透過訂單詢問，會出現在此，旁邊也會顯示目前尚未回覆的數 […]

路徑：訂單管理>訂單>總覽目錄： ‣ 1、封存歷史訂單 ‣ 2、查詢封存訂單一、封存歷史訂單 […]