退貨程序（適用串倉商家）
訂單退貨分為兩種1.消費者在前台取消訂單/消費者申請退貨，前者會自動產生退貨單，需商家於退貨單那邊同意退貨&n […]
後台設定
團隊帳號怎麼用？使用情境是什麼？
使用重點： 使用情境： 身為品牌端，會找許多團媽來協助業績增長，每位團媽又隸屬不同經紀公司 經紀公司Ａ下面可能 […]
儲值金
路徑：管理中心>設定>商店設定 預儲儲值金最少額度為 5 萬元，儲值金後會顯示在「管理中心>設定」預儲金 […]
我要怎麼對帳？
每個月的五號，會寄帳單通知信，內含訂單成交明細，寄給商店擁有者 須在當月的15號匯款，逾期未繳系統將於&nbs […]
設定兩階段認證
為什麼要開啟兩階段驗證？ 為了帳戶安全，會建議開啟，為後台帳戶多添一層保護。 以免不小心在外點選了釣魚網站，密 […]
要怎麼預儲金額？
請直接聯繫客服：＠nad0779i 後續會在設定裡的下方看到此資訊，可看到後續的餘額 若要看詳細扣款可直接點選 […]
收不到驗證碼怎麼辦？
1.請詢問你的電信公司，是否有阻擋簡訊廣告簡訊 2.或是手機訊號不良，建議到訊號良好的地方再次收驗證碼 3.確 […]
手機號碼一定要驗證嗎？不驗證會怎麼樣？
未填寫的話，前台首頁會顯示：此商家尚未通過 實名認證 購買前請先與店家聯繫確認 避免造成消費者的誤會，還是建議 […]
分潤獎金怎麼計算？為什麼已完成已出貨的訂單沒有被計算到分潤？
訂單若是已付款或是貨到付款，就會先算進分潤金額裡面，但若訂單取消退貨則會扣除計算
非管理者可以看到其他人的帳號嗎？
協同管理者：只能看到自己的資訊，看不到其他官網內部人的帳號。 業務：權限最少，無法新增或是修改商品，只能夠查看 […]