如何處理退貨?
路徑：訂單管理>退貨單 步驟一：確認退貨單 當有顧客於前台會員中心申請退貨時，於左側訂單管理和退貨單可以 […]
退貨單
退貨程序（適用串倉商家）
訂單退貨分為兩種1.消費者在前台取消訂單/消費者申請退貨，前者會自動產生退貨單，需商家於退貨單那邊同意退貨&n […]
收到包裹後多久內可以退貨？
路徑：訂單管理>退貨單>退貨設定 非串接物流：出貨後 N 天可申請退貨。 串接物流：到貨後 N 天 […]
消費者退貨回來商品有狀況，想拒絕退款怎麼辦？
當進到驗退流程後，發現商品有瑕疵或其他狀況，那可以在退款小計這邊，填寫金額，若不退款則填寫０元，這部分需要由商 […]
退貨自動折讓發票/金流退款
路徑：金物流設定>電子發票 路徑：金物流設定>金流>金流設定
退貨退回紅利點數
路徑：訂單管理>退貨單>總覽 步驟一：點擊驗退 步驟二：編輯退貨單 輸入驗收數量、退回庫存數量以及 […]
顧客如何申請退貨？
路徑：前台>會員中心>我的訂單 商家完成出貨，顧客如對於收到的商品有疑慮時，可於會員中心申請退貨。 顧看於前台 […]