列印託運單

列印託運單

一、應用情境

  • 適用情境:揀貨單建立並完成取號後,列印託運單貼於包裹上交給物流取件。
  • 適用物流:串接物流(黑貓宅急便、新竹貨運、順豐、DHL、綠界超商)。
  • 不適用:無串接物流(自行配送、郵寄、面交),不需要列印託運單。

二、前置準備

  • 已完成物流與客代設定,且該客代已綁定要使用的運送方式
  • 已建立揀貨單並完成取號(揀貨單詳細頁面的出貨狀態顯示為託運單號
  • 備妥 A4 紙或熱感應紙等對應的列印耗材

三、列印步驟

步驟一:確認揀貨單已取號完成
前往 訂單管理出貨揀貨單,進入該揀貨單詳細頁面,確認所有訂單的出貨狀態已從「取號中」變為顯示託運單號
步驟二:點擊列印託運單
於揀貨單詳細頁面點擊列印託運單按鈕,系統會將該揀貨單內所有訂單的託運單合併為一份 PDF 下載,您可以一次列印多張,再依序黏貼到包裹上。
圖:於揀貨單詳細頁面點擊「列印託運單」
⚠️ 注意:
各物流廠商的託運單格式由物流廠商決定,黑貓宅急便另外支援A4 二模A4 三模熱感應列印模式,請於物流客代設定頁面先選好對應模式。
💡 小技巧:
若部分訂單還在「取號中」,可以稍等幾分鐘讓系統完成取號後再列印;如果長時間未取得單號,請至物流客代確認串接資訊(API Key、客代等)是否填寫正確,並確認該物流的合作帳號狀態。

四、常見問題 FAQ

Q:為什麼點擊「列印託運單」後沒有 PDF 下載?
A:請依序檢查:
  1. 揀貨單內所有訂單的出貨狀態是否都已從「取號中」變為「顯示託運單號」。若仍有訂單在取號中,請稍候。
  2. 該物流客代的串接資訊(API Key、客戶代號、密碼等)是否正確且仍有效。
  3. 瀏覽器是否被阻擋彈出視窗或下載權限。
Q:列印模式(A4 二模 / 三模 / 熱感應)要怎麼選?
A:請至金物流設定物流與客代 進入黑貓宅急便客代編輯頁面,選擇對應的列印模式並儲存。常見對應:A4 二模適合一般雷射印表機,A4 三模單張可印多張節省紙張,熱感應適合專用熱感應出單機。
Q:可以單獨重印一張訂單的託運單嗎?
A:進入該訂單所屬的揀貨單詳細頁面,點擊列印託運單會匯出整批 PDF;目前不支援只列印單一訂單。若只需要其中一張,可從合併 PDF 中找到該頁列印即可。
Q:無串接物流(郵寄、自行配送)也需要列印託運單嗎?
A:無串接物流不會自動產生託運單,因此不需要透過本流程列印。請依物流廠商自行的單據格式處理(例如到郵局臨櫃寄件、自行印列宅配單等)。
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