大量回填無串接託運單號

一、應用情境

• 適用情境：使用無串接物流（自行配送、郵寄、面交、未串接的貨運廠商等），需要一次回填多筆訂單的託運單號。
• 建議使用時機：訂單筆數較多（例如 10 筆以上），逐筆輸入太花時間。
• 不適用：串接物流（黑貓、新竹貨運、順豐、DHL、綠界超商）會自動取得單號，不需要走本流程。

二、前置準備

• 已完成物流與運費設定，且使用的運送方式設為無串接
• 已從物流廠商或寄件單據取得各訂單對應的託運單號
• 確認要回填的訂單為新訂單狀態、付款狀態為已付款或貨到付款，且尚未被任何揀貨單包含（這是出貨通知頁面會列出的條件）

三、操作步驟

步驟二：下載出貨表

點擊下載出貨表按鈕，系統會產生一份 Excel 檔案，內含本次要回填的訂單列表。

圖：於出貨通知頁面下載出貨表

步驟三：填寫 Excel 欄位

Excel 內含 4 個欄位：

• A 訂單編號：揀貨單內所有訂單編號，如不需發送通知可刪除該列
• B 物流類型：訂單所選物流方式，請勿調整
• C 物流公司：填寫本次出貨使用的物流公司名稱（僅支援系統指定的物流公司清單）
• D 物流編號：填寫託運單號。系統不限制格式，但實務上請依各物流商規範填寫（部分物流的後續查詢或核帳會要求特定格式）

圖：出貨表 Excel 範例

圖：物流公司欄位支援的物流名稱清單

步驟四：匯入檔案

回到出貨通知頁面，點擊匯入按鈕並選擇剛才存檔的 Excel。匯入成功後，物流公司與託運單號會自動填入各訂單。

圖：匯入成功後，物流公司與託運單號自動帶入

步驟五：移除未填項目並發送通知

點擊移除未填項目（將未填寫單號的訂單排除），最後點擊發送出貨通知，即可批次完成回填單號並通知顧客。

圖：移除未填項目後發送出貨通知

四、常見問題 FAQ