到貨通知

路徑：商品設定>商品>總覽

一、開啟「補貨通知」選項

步驟一：

進入到商品詳細頁面，選擇「銷售設定」頁籤，找到開放補貨通知選項並調整為「是」以及儲存設定，後續若商品售完時，商品頁面會出現「補貨通知」按鈕，供顧客填寫 email 後寄送通知。

二、會員前台畫面

步驟一：

開啟功能後，原先「已售完」的按鈕文字將會被「索取到貨通知」取代。

顧客點擊「索取到貨通知」後右側會出現選擇樣式和填寫通知帳號的彈窗，若顧客當前有登入會員，帳號欄位會自動帶入會員的 Email ，送出後會出現「提交成功」的彈窗。

三、缺貨商品總覽頁面

路徑：商品設定>商品>缺貨商品

缺貨商品總覽頁面會顯示整間商店庫存為 0 的商品

步驟一：頁面說明

1、品名：會顯示主商品名稱以及庫存為 0 的樣式名稱

2、缺貨數量：該樣式點擊「索取到貨通知」的人數

3、缺貨通知總人數：這一個商品「索取到貨通知」的總人數

4、選擇匯出日期：顧客點擊「索取到貨通知」的日期

例如：
顧客於 11/2 在 A 商品點擊「索取到貨通知」，接著又於 11/26 在 B 商品點擊「索取到貨通知」
店家在缺貨商品總覽頁面設定篩選區間為 11/15-11/28 ，這時匯出的檔案只會出現 11/26 B 商品的顧客資訊。

5、匯出缺貨通知名單：

●Email：「索取到貨通知」填寫的 Email

●客戶帳號：若是在登入會員的情況下「索取到貨通知」，會顯示當前會員的 Email

●商品名稱：顯示主商品的名稱

●商品唯一碼：該商品的唯一碼

●品號：若商品有多樣式，會顯示訂閱的那一個樣式的商品品號

●訂閱時間：顧客「索取到貨通知」的操作時間

步驟二：通知信件發送規則

1、取消訂單釋回的庫存會發送通知給所有顧客
2、手動增加庫存時會發送通知給所有顧客
3、若您先將商品下架後才更新庫存，顧客不會收到貨到通知

四、常見問題

1、當顧客使用相同的帳號重複索取相同商品的到貨通知，系統只會紀錄最後一次訂閱的時間

例如：
顧客在 11/1、11/2、11/3、11/4 都訂閱了 A 商品的到貨通知，這時店家匯出 11/1-11/4 區間的缺貨通知名單，檔案中只會顯示 顧客在 11/4 時訂閱的資訊。