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串接 Meta 商品目錄（Facebook／Instagram Datafeed）

By arielPosted on Posted in datafeed, 系統外掛

串接 Meta 商品目錄（Facebook／Instagram Datafeed）

LiteShop 後台的 系統外掛 → DATAFEED 可以產生一條 XML 網址，貼到 Meta 商務管理工具的商品目錄即可完成串接。

  • 同步內容：商品價格、有貨／缺貨狀態、上下架，會跟著後台自動更新。
  • 更新時間：系統每天 03:00 與 15:00 各更新一次，也可以手動更新。
  • 操作流程：LiteShop 後台建立 Datafeed → 複製網址 → Meta 商務管理工具新增資料摘要。

一、應用情境

情境說明適用對象
投放動態廣告Meta 依顧客瀏覽過的商品自動投放廣告，商品資料直接取自目錄想用廣告帶回看過商品但還沒下單的顧客
在 IG／FB 貼文標註商品貼文或限時動態可以標註目錄中的商品，點擊後連到官網商品頁想讓社群貼文直接導流到官網購買
只推廣部分商品用商品群組限定送進目錄的範圍，例如只送新品或主打商品不想讓全店商品都出現在廣告中的商店
省去手動維護目錄價格、庫存狀態、上下架由系統每天同步，不必在 Meta 逐筆修改商品數量多、價格或庫存常變動的商店

二、前置準備

  • Meta 商務管理工具帳號：需要可以建立或管理商品目錄的權限。
  • 商品品號：建議每個樣式都填寫 品號，Meta 會用它辨識商品（說明見下方〈同步內容說明〉）。
  • 想推廣的範圍：先決定要送全店商品，還是只送特定商品群組。

三、設定步驟

步驟一：在 LiteShop 後台建立 Datafeed

1. 進入 Datafeed 頁面並新增
進入後台 系統外掛 → DATAFEED，點頁面下方的 新增Datafeed。
2. 填寫 Datafeed 資訊
依下表填寫後，點 儲存設定。
欄位說明與填寫方式
類別選 Google Merchant Center / Facebook (舊版) 或 Google Merchant Center (2025)，兩種格式 Meta 都能讀取。差別見下方〈類別的選擇〉。
Line導購 是給 LINE 使用的格式，不適用於 Meta。
* 顯示名稱自行辨識用的名稱，例如「Meta 商品目錄」，必填。
* 對應官網選擇要導流的官網，商品連結會使用這個官網的網域。新增時預設帶入第一個官網。
  • 沒有指定商品群組時，只會送出這個官網選單中有放置的商品群組裡的商品。
  • 欄位雖標示 *，但依畫面提示「若不限官網請留白」可以清空；留白時連結使用主要官網的網域，並送出全店商品。
指定商品群組只想送部分商品時才選，可多選。全店商品都要送就留白。
排除商品群組不想出現在目錄的商品群組選在這裡，可多選。
新增 Datafeed 表單
圖：新增 Datafeed（選擇類別、填寫顯示名稱與對應官網）
⚠️ 注意：
有選 對應官網、但沒有選 指定商品群組 時，系統只會送出該官網選單中有放置的商品群組裡的商品。商品沒有放進任何選單群組，就不會出現在目錄。想送的商品若不在選單裡，可以：
  • 用 指定商品群組 直接選定範圍，或
  • 把商品群組加進官網選單（可以看〈選單設定〉）。
3. 等待檔案產生並複製網址
  1. 儲存後回到列表，初次建立需要稍候片刻。
  2. 上次刷新時間 出現時間，代表檔案已產生。
  3. 複製該列 網址 欄的整串網址（結尾是 .xml），這就是要提供給 Meta 的網址。
Datafeed 列表
圖：Datafeed 列表（確認上次刷新時間後複製網址）

類別的選擇

兩種類別的差別在於每個商品送出幾筆資料：

類別每個商品送出價格、庫存與圖片商品連結
Google Merchant Center / Facebook (舊版)1 筆價格與庫存取第一個樣式；圖片取商品主圖商品頁
Google Merchant Center (2025)每個樣式各 1 筆各樣式自己的價格、庫存與樣式圖片商品頁，並自動選好該樣式
  • 商品多為單一樣式：選舊版即可。
  • 商品有多個樣式，且價格或庫存各不相同：建議選 2025 版，才會逐一同步。舊版只看第一個樣式，第一個樣式缺貨時，整個商品會顯示為缺貨。

列表的 類別 欄會把舊版顯示為「Google/Facebook」，2025 版顯示為「Google Merchant Center (2025)」。

步驟二：在 Meta 商務管理工具新增資料摘要

Meta 的介面用詞會不定期調整，以下為一般流程，實際按鈕名稱以 Meta 畫面為準。

1. 選擇或建立商品目錄
進入 Meta 商務管理工具（Commerce Manager），選擇或建立一個「目錄」，類型選「電子商務」。
2. 新增資料摘要
  1. 進入目錄的「資料來源」，點「新增商品」。
  2. 上傳方式選「資料摘要」（Data feed），再選「排定的資料摘要」（Scheduled feed）。
  3. 貼上步驟一複製的 .xml 網址。網址不需要帳號密碼，這兩格留白即可。
3. 設定更新排程與幣別
  • 更新排程：選「每日」，時間設在 04:00 之後或 16:00 之後，才會抓到 LiteShop 剛更新完的檔案。
  • 預設幣別：選 TWD。
完成後等 Meta 第一次抓取，再檢查商品數量與錯誤提示。

四、同步內容說明

價格、有貨／缺貨、上下架都會跟著後台自動更新，不需要重新設定。

項目同步方式
價格送出樣式的售價，幣別為 TWD。
庫存只送「有貨」或「缺貨」，庫存大於 0 即為有貨，不送庫存數量。
上下架只有在上架時間內的商品會出現；上架時間未到、或已過下架時間的商品，下次更新時會從檔案中移除。
贈品、加價購商品系統自動排除，只送一般商品。
更新時間每天 03:00 與 15:00 自動更新。也可以在列表點 更新 手動更新，每 10 分鐘可以更新一次。

每筆商品送給 Meta 的內容如下：

Meta 收到的資料來源
商品編號樣式的 品號；沒填品號時使用系統產生的代碼。
名稱、描述商品名稱與商品描述。
連結對應官網的商品頁網址。
圖片商品主圖（2025 版為樣式圖片）。
品牌官網名稱。
商品狀況固定為全新。
供貨狀況、價格見上表。
Google 商品類別商品編輯頁有填寫 Google Merchant Center 商品類別ID 時才送出。
運費商店設定的運送方式名稱與運費。

五、範例說明

假設有一件 T 恤，共有三個樣式，第一個樣式 S 號已售完：

樣式品號售價庫存
STEE-S5900
MTEE-M59012
LTEE-L6505

兩種類別送到 Meta 的結果：

  • 舊版：只送出 1 筆（商品編號 TEE-S、590 元、缺貨）。M、L 雖然有貨，整件商品在 Meta 仍顯示缺貨。
  • 2025 版：送出 3 筆，TEE-S 缺貨；TEE-M 590 元有貨；TEE-L 650 元有貨。顧客點 L 號的廣告，會進到商品頁並自動選好 L 號。

六、常見問題 FAQ

Q：後台改了價格，Meta 多久會更新？
A：需要經過兩段更新：
  1. LiteShop 下一次更新檔案（03:00、15:00，或手動點 更新）。
  2. Meta 下一次依排程抓取。
希望盡快生效時，先在 LiteShop 點 更新，稍候片刻再到 Meta 的資料來源手動要求重新抓取。
Q：Meta 的商品數比後台少，該如何確認？
A：依序檢查以下幾點：
  1. 選單群組：有選對應官網、但沒有指定商品群組時，只會送出官網選單中有放置的商品群組裡的商品。
  2. 排除商品群組：商品是否在被排除的群組中。
  3. 上下架時間：上架時間未到或已過下架時間的商品不會送出。
  4. 品號重複：2025 版若有兩個樣式品號相同，只會送出第一筆。
Q：贈品、加價購商品會出現在目錄嗎？
A：不會，系統會自動排除，只送一般商品。
Q：串接後可以修改品號嗎？
A：建議盡量不要修改。
  • Meta 以商品編號辨識商品，品號一改，Meta 會當成一件新商品，原本累積的廣告成效資料不會延續。
  • 2025 版若有兩個樣式品號相同，只會送出第一筆，請讓每個樣式的品號各不相同。
Q：Datafeed 網址可以公開嗎？
A：不建議。網址沒有密碼保護，知道網址就能讀到商品資料，請只提供給 Meta 等需要的平台。
  • 需要換一條新網址時：刪除該筆 Datafeed 再重新建立，新的 Datafeed 會產生新的網址。
  • 舊網址不會立即失效：刪除後舊網址會停止更新，但最後一次產生的檔案仍可讀取。
Q：Meta 顯示抓取失敗或商品數為 0，該怎麼處理？
A：先做兩項確認：
  1. Datafeed 列表的 上次刷新時間 有出現時間。
  2. 用瀏覽器直接開啟網址，確認有商品內容。
仍無法解決時，可以將 Datafeed 網址與 Meta 的錯誤訊息提供給 LiteShop 官方客服詢問。
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