儲值金的用途與儲值方式
儲值金的用途與儲值方式
儲值金是 LiteShop 全站共用的加值額度，單位為「元」。多項加值功能在使用時會從儲值金餘額扣款，因此使用這些功能前，需先儲值、維持足夠餘額。以下說明儲值金可用於哪些項目、如何儲值，以及如何查看餘額與消費明細。
一、儲值金可用於哪些項目
儲值金目前可用於以下加值項目，每一項各自有計費方式：
| 項目 | 說明 | 計費方式 |
|---|---|---|
| EDM 發送 | 寄送 EDM 電子報給顧客時，從儲值金扣款。 | 依有效名單封數計算 |
| AI 翻譯服務 | 使用 AI 翻譯（例如商品多語系內容）時，從儲值金扣款。 | 依 AI 的 token 用量計算 |
| 系統費用帳單 | 支付系統費用帳單（含年費、手續費等）。 | 依帳單金額 |
⚠️ 注意：
各項的實際費率可能調整，請以後台 儲值 & 明細 頁上方的「儲值說明」區塊所列的費率為準。
其中 系統費用帳單（年費、系統手續費）要不要用儲值金折抵，可以自行決定。到 管理中心 → 設定（商店設定）勾選或取消 使用預儲金扣除系統手續費（設定名稱中的「預儲金」即儲值金）：
- 開啟：儲值金會自動扣抵年費與系統手續費。
- 關閉：儲值金只用於 EDM 發送與 AI 翻譯，不會扣系統費用帳單。
圖：在設定開啟「使用預儲金扣除系統手續費」
系統費用帳單的完整繳費方式、帳單週期與逾期處理，可以看〈系統服務費用帳單及繳款〉。
二、前置準備
- 使用具有後台管理權限的帳號登入，進入路徑 管理中心 → 儲值 & 明細。
- 儲值完成會開立發票，建議先備妥 統一編號、發票地址（郵遞區號與地址）與 收件人（即發票抬頭）資訊。
三、儲值步驟
路徑：管理中心 → 儲值 & 明細。
步驟一：選擇儲值方案
頁面提供數種固定金額的儲值方案，儲值金額即為該方案的金額（沒有額外加成）。頁面上也會顯示 目前餘額，方便對照。若需要更大額度或特殊方案，可點頁面上的 客製方案 聯繫 LiteShop 官方客服洽詢。
步驟二：填寫發票資訊
點方案的 儲值 後會跳出視窗，確認方案與金額，並填寫 統一編號、發票地址（郵遞區號與地址）與 收件人（即發票抬頭）。若後台已存有商店的發票資訊，欄位會自動帶入，可直接確認或修改。
步驟三：確認儲值並完成付款
點 確認儲值 後會轉至付款頁面，完成付款後，金額才會 入帳到餘額。
⚠️ 注意：
儲值金額是在付款成功後才入帳。若付款後餘額沒有立即變動，可稍候再回到 儲值 & 明細 查看消費明細確認。
四、查看餘額與消費明細
在 管理中心 → 儲值 & 明細 頁，可以看到目前餘額與每一筆儲值、扣款紀錄。
- 目前餘額：頁面最上方與「目前餘額」區塊都會顯示，單位為「元」。
- 消費明細：下方表格逐筆列出儲值與扣款。
| 欄位 | 說明 |
|---|---|
| 日期 | 該筆儲值或扣款發生的日期。 |
| 金額 | 正數代表儲值入帳，負數代表消費扣款。 |
| 抵用 | 若該筆是用於支付系統費用帳單，這裡會顯示對應的帳單連結。 |
| 備註 | 說明該筆的用途，例如「儲值方案」或「發送EDM ⋯」。 |
⚠️ 注意：
消費明細表預設只列出 近一年 的紀錄，更早的紀錄不會顯示在表格中。