系統服務費用帳單及繳款
系統服務費用帳單及繳款
LiteShop 每月會針對商店的交易產生系統服務費用帳單。以下說明費用如何認列、帳單的產出與繳款期限、可用的繳費方式、手續費退還規則，以及逾期未繳的處理。路徑：管理中心 → 帳單。
一、費用認列與帳單週期
認列定義
系統手續費以 有效成交訂單 為計算基礎，涵蓋各種付款方式，各方式的認列時點如下：
| 付款方式 | 認列時點 |
|---|---|
| 線上付款 | 信用卡、超商條碼、虛擬 ATM、手動確認付款等，於 付款完成 時認列。 |
| 貨到付款 | 宅配等，於 訂單成立 時認列。 |
| 超商取貨付款 | 於 買家完成取貨 時認列。 |
帳單與繳款週期
- 帳單產出日：每月 5 號 統計上個月 1 日至月底所有已成交訂單，並寄送帳單通知到商店管理者的信箱。
- 繳款期限：請於每月 15 號前 完成繳款，逾期將凍結網站服務。
- 付款方式：支援信用卡、ATM 轉帳與儲值金（往下看〈繳費方式〉）。
- 查帳與繳款權限：僅限 管理者 帳號可查詢與繳款。協同管理 等團隊帳號即使能開啟帳單頁面，也不會顯示商店帳單。
帳單通知信會寄到後台 設定 裡的 商店擁有者／帳單帳號 信箱。若想讓發票寄到不同信箱，可在同一頁的 系統費用發票收件信箱 另外填寫（未填寫則一樣寄到帳單帳號信箱）。
圖：帳單通知信寄送信箱與系統費用發票收件信箱的設定
二、繳費方式
支援 信用卡、ATM 轉帳 與 儲值金 三種方式。
（一）信用卡、ATM 轉帳
步驟一：進入帳單頁面點繳款
到 管理中心 → 帳單，在要繳的帳單點擊 繳款 按鈕。
圖：帳單頁面（點擊「繳款」按鈕）
步驟二：填寫發票開立資訊
填寫發票開立資訊後，即可選擇繳費方式。
圖：填寫發票開立資訊
步驟三：選擇信用卡或 ATM 轉帳繳費
選擇以 信用卡 或 ATM 轉帳 繳費。可繳金額範圍：信用卡 1 ~ 199,999 元、ATM 轉帳 15 ~ 49,999 元。完成繳費後約 5 至 10 分鐘，可回帳單頁面確認帳單狀態。
圖：選擇信用卡或 ATM 轉帳進行繳費
（二）儲值金
先啟用以儲值金扣款的設定，再把儲值金加值到足夠餘額，之後帳單產生時就會自動扣除。
步驟一：啟用以儲值金扣款
到 管理中心 → 設定 啟用 使用預儲金扣除系統手續費 選項（設定名稱中的「預儲金」即儲值金）。
圖：在設定啟用「使用預儲金扣除系統手續費」
步驟二：加值儲值金
到 管理中心 → 儲值 & 明細，點選要儲值的金額，輸入發票開立資訊，再以信用卡或 ATM 轉帳加值。
圖：在「儲值 & 明細」點選要儲值的金額
圖：輸入發票開立資訊
圖：透過信用卡或 ATM 轉帳加值儲值金
三、手續費退還規則
訂單退貨退款後，原本已計入的手續費在符合條件時會退還。
- 計算條件（以下皆需符合）：
- 訂單狀態為 已退貨，且付款狀態為 已退款。
- 原訂單已計入手續費，或包含在當期帳單中。
- 原訂單的建立時間為帳單週期 前兩個月或當月。
- 退款金額計算：僅退還 商品金額 的手續費，不包含運費。
💡 範例：
8 月成立的訂單，若在 10 月底前完成退貨退款，則會在 11 月初收到的帳單中退還該筆手續費。
四、繳費逾期與恢復服務
❌ 重要提醒：
逾期未繳，系統會 凍結網站服務，商店前台會顯示「商店已停用」的文字。完成繳款後約 5 至 10 分鐘 將恢復商店服務。