後台設定 – 第 7 頁

顧客申請退貨

路徑：前台>會員中心>我的訂單目錄： ‣ 1、於會員中心申請退貨 ‣ 2、與客服聯繫申請退貨一 […]

路徑：出貨>出貨通知（僅列出狀態為處理中的訂單）先下載出貨表，填寫完物流編號後存檔 → 匯入檔案 → 點選 […]

有串接的情況下，在轉完揀貨單後，即可向物流取得物流單號（托運單）

路徑：訂單管理>出貨>揀貨單訂單管理>訂單>總覽 ※注意事項：系統僅會撈取訂單狀態為「新訂單 […]

路徑：訂單管理>訂單進入要部分出貨的訂單詳情頁面中，點擊右下角的「出貨通知」接著勾選「分批出貨」並調 […]

路徑：訂單管理>訂單>訂單通知一、提醒付款啟用：訂單成立後，顧客若未在您設定的指定天數內完成付 […]

路徑：訂單管理>訂單>訂單通知訂單成立後，消費者若未在指定的天數內完成付款，系統將自動發送 Em […]

路徑：訂單管理>訂單>訂單問與答分類可先在此新增顧客較常發問的類別，例如：訂單相關、配送進度詢問 […]

路徑：訂單管理>訂單>訂單問與答若有消費者透過訂單詢問，會出現在此，旁邊也會顯示目前尚未回覆的數 […]

目錄： ‣ 1、是否可以申請部分退貨？ ‣ 2、部分退貨退款金額可以自行設定嗎？ ‣ 3、消費者已經在前台申請 […]