顧客標籤

路徑：顧客>顧客標籤>總覽

一、建立顧客標籤

進入後台「顧客管理 > 顧客標籤」頁面，點擊「新增標籤 TAG」

接著輸入標籤名稱，例如：首次購買、線下顧客 等名稱，完成後點擊「儲存設定」即可

二、顧客綁定標籤

1、單筆新增標籤

進入要新增標籤的顧客詳細頁面中點擊鉛筆

可選擇到已經建立的顧客標籤

2、批次新增顧客標籤

於「顧客>總覽」列表的位置勾選要新增標籤的顧客，點擊批次操作

然後選擇操作欄位以及標籤，確認送出即可。

三、刪除顧客已綁定標籤

1、單筆刪除標籤

進入要刪除標籤的顧客詳細頁面中點擊鉛筆，按下 X 點擊更新即可

2、批次刪除顧客標籤

A：清空個顧客身上所有標籤

於「顧客>總覽」列表的位置勾選要刪除所有標籤的顧客，點擊批次操作

操作欄位選擇「顧客標籤」，然後標籤名稱的欄位留空不選擇，點擊確認送出，顧客身上的標籤將會被清空。

B：覆蓋顧客身上的標籤

顧客身上綁定 A 標籤，批次將 A 標籤改為 B 標籤，這樣的操作是「覆蓋」顧客身上的標籤

四、編輯/刪除顧客標籤

進入到顧客標籤頁面，點擊鉛筆進入標籤詳細頁面

這一個頁面支援「修改」標籤名稱和「刪除」標籤

在下方也可以查看到目前有綁定這一個標籤的顧客資訊