統一金流申請＆設定
統一金流申請及設定
一、功能說明
透過 LiteShop 的串接，商家使用自己的統一金流帳戶進行收款。支援以下支付方式：
- 國內信用卡
- 國外信用卡 *
- 信用卡分期（3 / 6 / 9 / 12 期）
- 虛擬帳號 ATM 轉帳
- Apple Pay *
- Google Pay *
⚠️ 注意：
標示 * 的國外信用卡、Apple Pay、Google Pay，需特別告知 LiteShop 客服才會啟用。服務價格依後台及統一金流公告費率為主。
二、申請統一金流
步驟一：進入金流設定、點選統一金流
登入 LiteShop 後台，前往 金物流設定 → 金流 → 金流設定，點按左側的統一金流 選項。
步驟二：填寫申請表單
點擊立即申請 LiteShop x 統一金流優惠方案 按鈕，填寫申請表單。
圖：點擊「立即申請 LiteShop x 統一金流優惠方案」填寫表單
❌ 重要提醒：
申請金流需要風控審核，表單中填寫的「商店名稱」請務必與未來建立的「商店名稱」完全相同。
提交申請表單後，約 3~5 個工作天 會收到「會員建立完成」的 Email 通知；再依該 Email 指示，登入統一金流後台並上傳要求的資料。
三、審核項目
風控審核會以「正式對外營業販售狀態」為準。送審前，請務必確認以下 三項 都已完成：
- 商店須對外營業：設定好商店的開賣時間。
- 上架商品：商店內要有商品。
- 商家客服聯絡資訊：聯絡電話、客服信箱、營業時間、公司名稱＆統一編號、退換貨政策、商店名稱。
各項的詳細設定方式如下：
3-1 商店須對外營業
後台路徑：自訂官網 → 總覽 → 點進該官網名稱 → 右上方的設定 → 選擇商店設定 分頁，於進階設定 調整商店的開賣時間。
圖：在「商店設定」分頁找到進階設定
圖：於進階設定調整商店開賣時間（留空＝開賣中）
3-2 上架商品
後台路徑：商品設定 → 商品 → 新增。
3-3 商家客服聯絡資訊
須包含以下聯絡資訊（可新增在頁腳）：
- 聯絡電話
- 客服信箱
- 營業時間
- 公司名稱 ＆ 統一編號（商業會員才需要）
設定頁腳路徑：自訂官網 → 總覽 → 點進該官網名稱 → 右上方的設定 → 基本設定 分頁的頁腳設定。相關說明可參考「基本設定」教學。
圖：在「基本設定」分頁設定頁腳的客服聯絡資訊
另外還需準備：
- 退換貨政策：可用獨立頁面 撰寫，路徑 頁面設定 → 獨立頁面，再將頁面新增於首頁。相關說明可參考「獨立頁面」教學。
- 商店名稱：須與提交申請表單時填寫的「商店名稱」相同，可用 Logo 呈現，或將商店名稱註記在頁腳。
圖：客服資訊與商店名稱的頁腳格式設計參考
💡 小技巧：
待統一金流完成審核，會再收到「商店審核完成」的 Email 通知，即表示申請完成！
四、在 LiteShop 啟用統一金流
審核通過後，前往 金物流設定 → 金流 → 金流設定 → 統一金流 進行啟用設定。
圖：統一金流的設定欄位
4-1 商店代號
在統一金流的通知信中會提供，也可以登入統一金流後台查詢，填入即可。
圖：在統一金流後台查詢商店代號
4-2 支付方式
將希望支援的支付方式勾選啟用，並可針對特定支付方式在加收 欄位設定是否向消費者加收手續費。
4-3 自動退款
- 啟用中：當訂單取消、或退貨單完成驗退時，系統會自動退款。
- 已停用：商家須自行至統一金流後台操作退款。
❌ 重要提醒：
自動退款僅支援信用卡一次付清（含 Apple Pay、Google Pay）與國外卡，且需在請款完成後 180 天內 退款。其他付款方式（如 ATM 轉帳）不支援自動退款，需自行至統一金流後台操作（步驟見下方 FAQ）。
圖：自動退款的啟用 / 停用
4-4 啟用 / 停用
- 啟用中：開啟統一金流功能。
- 已停用：關閉統一金流功能。
圖：統一金流的啟用 / 停用總開關
4-5 限定官網
若您經營多個官網，可在限定官網 欄位指定統一金流要套用的官網；留白代表所有官網都會顯示。
