紅利點數|生日紅利與註冊紅利

紅利點數|生日紅利與註冊紅利

📖 本篇為「紅利點數」系列文章之一。如需了解紅利活動的基本設定與擇優計算邏輯,請參考:紅利點數|應用與設定

一、生日紅利設定

系統可以在會員生日當天自動發送紅利點數,搭配 Email 通知信提醒顧客回官網消費,有效提升回購率。

後台路徑: 行銷設定促銷活動紅利點數通用設定

設定欄位說明

設定欄位說明
啟用生日紅利開關控制是否於會員生日發送紅利
生日贈送點數生日當天贈送的紅利點數(會受 VIP 加成倍數影響)
生日紅利有效天數生日紅利的過期天數(留空 = 無期限)
生日紅利後台設定畫面
圖:生日紅利後台設定畫面
小技巧:
生日紅利發送時會同步寄出 Email 通知信,提醒顧客回官網消費。建議搭配較短的有效天數(如 30 天)來創造限時優惠感。

生日紅利通知信

系統會在會員生日當天自動寄出通知信,內容包含贈送的紅利點數與使用期限:

生日紅利通知信範例
圖:生日紅利 Email 通知信範例
注意:
  • 會員資料中必須有填寫生日日期,系統才能在生日當天自動發送紅利
  • 生日紅利每年只會發送一次
  • 如有設定 VIP 等級,生日紅利點數會乘以該等級的紅利加成倍數

二、註冊紅利設定

新會員註冊成功後,系統可以立即贈送紅利點數,鼓勵首次消費。

後台路徑: 行銷設定促銷活動紅利點數通用設定

設定欄位說明

設定欄位說明
啟用註冊紅利開關控制新會員註冊時是否自動贈送紅利
註冊贈送點數新會員註冊後立即獲得的紅利(會受 VIP 加成倍數影響)
註冊紅利有效天數註冊紅利的過期天數(留空 = 無期限)
註冊紅利後台設定畫面
圖:註冊紅利後台設定畫面
注意:
  • 註冊紅利是在會員帳號建立成功後立即發放,不需等待訂單完成
  • 透過批次匯入建立的會員也會觸發註冊紅利,如不需要請先暫時關閉
  • 每個帳號只會在首次註冊時獲得一次註冊紅利

註冊紅利通知信

新會員註冊成功後,系統會自動寄出通知信,告知獲得的紅利點數:

註冊紅利通知信範例
圖:註冊紅利 Email 通知信範例
小技巧:
設定適當的註冊紅利有效天數(如 30 天),可以促使新會員儘快下單消費,避免紅利閒置。搭配「首購優惠」活動效果更佳。
提醒:
生日紅利與註冊紅利的點數皆會受 VIP 紅利加成倍數 影響。關於 VIP 加成的計算方式,請參考:紅利點數|應用與設定 的「擇優計算與折抵邏輯」章節。

三、常見問題 FAQ

Q:我同時設定了全館紅利、生日紅利和註冊紅利,生日紅利和註冊紅利會套用全館的累點門檻嗎?
A:不會。生日紅利和註冊紅利是獨立設定,使用各自的點數和有效天數。例如:
  • 全館紅利活動:消費 10 元累計 1 點
  • 註冊紅利:直接贈送 50 點,有效 365 天
  • 生日紅利:直接贈送 100 點,有效 28 天
三者互不影響。
Q:批次匯入的會員會收到註冊紅利嗎?
A:會。透過批次匯入建立的會員也會觸發註冊紅利發放並收到 Email 通知信。如果不希望批次匯入的會員收到,請在匯入前先暫時關閉註冊紅利功能。
Q:會員沒有填寫生日,可以補填後收到生日紅利嗎?
A:可以。只要會員在生日當天之前補填生日日期,系統就會在生日當天自動發送紅利。如果已過了今年的生日日期,則要等到明年生日才會收到。

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