自訂網域設定

自訂網域設定

把自己的網址(例如 www.my-brand.com.tw)綁到 LiteShop 官網,是讓品牌更專業、更好記的重要一步。設定分成兩件事:先在「網域註冊商」設定 DNS、再回到 LiteShop 後台填寫網域。以下依您是「新買的網域」還是「從舊平台搬過來的網域」分開說明,並教您如何讓有 www 與沒有 www 的網址都能進站。

一、應用情境

先確認您屬於哪一種情況,再對照下方步驟操作:

情境說明適用對象
新購買的網域網域是新買的、之前沒有架過網站,直接指向 LiteShop 官網剛開店、第一次設定網域的店家
舊網域移轉網域原本接在別的平台或舊網站,要改指到 LiteShop從其他平台搬家過來的店家
www 與非 www 都要進站希望客人打 example.comwww.example.com 都能進到官網在意網址完整度、做廣告投放的店家
⚠️ 注意:
試用方案無法使用自有網域,需升級為正式方案後才能綁定。試用期間可先使用 LiteShop 免費網域(結尾為 .liteshop.tw)。

二、前置準備

  • 已擁有網域:已在網域註冊商(如 GoDaddy、Gandi、Cloudflare、PChome 網域等)購買好網域。
  • 網域管理權限:能登入網域註冊商後台、自行新增或修改 DNS 記錄。
  • 向客服索取 DNS 資訊:聯繫線上客服,提供您的網域名稱,取得要指向的 IP 位址(DNS 資訊不公開,務必向客服索取)。
  • SSL 憑證安裝:自有網域必須安裝 SSL 安全憑證才能正常進站,請一併把網域提供給客服代為安裝(每間商店免費安裝一次)。

三、設定步驟

情況 A:新購買的網域

整體流程:向客服索取 IP在網域註冊商設定 DNS回 LiteShop 後台填寫網域請客服安裝 SSL

步驟一:向客服索取 DNS 資訊
聯繫 LiteShop 線上客服,提供您要使用的網域名稱,客服會給您一組要指向的 IP 位址
步驟二:在網域註冊商設定 A 記錄
登入您購買網域的註冊商後台,找到 DNS 設定,新增或修改 A 記錄,將網域指向客服提供的 IP。主機名稱(Host)填寫方式:
  • 沒有 www 的網址(如 example.com):主機名稱填 @留空
  • 有 www 的網址(如 www.example.com):主機名稱填 www
⚠️ 注意:
DNS 設定後通常需要 10 分鐘到 24 小時才會生效,請耐心等待後再測試。
步驟三:回 LiteShop 後台填寫網域
進入官網設定基本設定,在自訂網域欄位選擇使用自有網域,填入您的網址後點選檢查是否可用,顯示可使用即可儲存。
圖:後台「自訂網域」選擇「使用自有網域」並填入網址
步驟四:請客服安裝 SSL 憑證
把您的網域名稱提供給客服,由 LiteShop 協助安裝 SSL 安全憑證(每間商店免費安裝一次)。若您要 www 與非 www 都能進站,務必兩個網址一併提供,否則只會安裝其中一個。

情況 B:舊網域移轉(從其他平台搬過來)

若您的網域原本接在別的平台或舊網站,設定方式與「新購網域」相同(同樣是改 A 記錄指向客服提供的 IP),但搬家牽涉到顧客、商品、訂單資料的轉移,建議跟著完整的搬站流程一起做,避免漏掉資料。

💡 小技巧:
舊網域移轉的完整步驟(含網域移轉那一段),請參考 網站搬站速成攻略 — 步驟五:網域移轉。 建議先完成顧客、商品、訂單匯入,最後再切換網域,把舊網站的中斷時間降到最低。
⚠️ 注意:
切換網域前,建議先確認舊網站已不再需要使用該網址;A 記錄改指向 LiteShop 後,原本連到舊網站的連結就會改連到 LiteShop 官網。

四、讓有 www 與沒有 www 都能進站

example.comwww.example.com 在網路上是兩個不同的網址,各自要分別設定,缺一個那一個就會打不開。要兩個都能進站,需要同時完成下面三件事:

① DNS:兩個網址都要設 A 記錄(在網域註冊商後台操作)

登入您購買網域的網域註冊商後台,在 DNS 設定中設定兩筆 A 記錄,都指向客服提供的同一組 IP

  • 沒有 www(example.com):A 記錄,主機名稱填 @ 或留空,指向客服提供的 IP。
  • 有 www(www.example.com):A 記錄,主機名稱填 www,指向同一組 IP。

② SSL:兩個網址一併提供給客服

example.comwww.example.com 兩個網址一起提供給客服安裝憑證。未告知的那一個不會安裝,客人從沒裝憑證的網址進來會看到「連線不安全」警告。事後才補裝需另行加購。

③ 設定正式網址與重新導向(在 LiteShop 官網後台操作)

回到 LiteShop 官網後台,進入官網設定基本設定,依下表填寫,就能讓兩個網址都進站、並統一導向您指定的正式網址:

  • 自訂網域:填您要當正式網址的那一個(有 www 或沒 www 都可以,擇一即可)。
  • 重新導向:填另一個版本,系統會自動把它導向上面的「自訂網域」。例如正式網址用沒有 www 的,這裡就填有 www 的。
圖:後台「自訂網域」填正式網址、「重新導向」填另一個版本(將這個網域導向上面的網域)
💡 小技巧:
建議挑一個當「正式網址」,另一個用「重新導向」導過去,讓客人最後看到的網址一致(對搜尋引擎排名、購物車與登入狀態都比較乾淨),而不是讓兩個網址各自獨立顯示。

五、範例說明

以「正式網址用沒有 www、希望 www 也能進站」為例,完整設定如下:

設定位置項目填寫內容
網域註冊商(DNS)A 記錄主機名稱 @(或留空)→ 客服提供的 IP
網域註冊商(DNS)A 記錄主機名稱 www → 同一組 IP
提供給客服SSL 安裝example.com 與 www.example.com 兩個都提供
LiteShop 後台自訂網域example.com
LiteShop 後台重新導向www.example.com

設定完成後:客人打 www.example.com 會自動被導到 example.com,兩個網址都進得了官網,且最後顯示的網址統一為 example.com。

六、常見問題 FAQ

Q:「自訂網域」要填有 www 還是沒有 www?
A:兩個都可以,由您決定哪一個當正式網址,這格就填那一個。若希望另一個版本也能進站,再把它填到「重新導向」即可。
Q:我只設定了 example.com,沒有設 www,客人打 www.example.com 會看到什麼?
A:看不到您的官網。最常見的情況是 www 沒有設 DNS,瀏覽器會顯示「找不到這個網站」;若 www 有設 DNS 但沒裝 SSL,則會跳「連線不安全」警告。要 www 能進站,DNS、SSL、後台「重新導向」三件事都要完成。
Q:「重新導向」一定要設嗎?
A:不一定。只用一個網址、不在意另一個版本,就可以不設。但若希望有 www 與沒有 www 都能進站、並統一成同一個正式網址,就需要在「重新導向」填上另一個版本。
Q:設定後多久會生效?
A:DNS 設定通常需要 10 分鐘到 24 小時才會生效,視各網域註冊商而定。建議設定後過一段時間再測試,若 24 小時後仍無法進站,再聯繫客服協助確認。
Q:SSL 憑證要另外付費嗎?
A:每間商店可享免費安裝一次。若要 www 與非 www 都能進站,請在第一次申請時就把兩個網址一併提供給客服;只提供一個的話,事後想加裝另一個需另行加購。
Q:一定要自己買網域嗎?可以先用免費網址嗎?
A:不一定。試用方案可先使用 LiteShop 免費網域(結尾為 .liteshop.tw),不需自有網域;待升級正式方案後,再綁定自己的網域即可。
Q:在網域註冊商後台找不到 DNS/A 記錄的設定,怎麼辦?
A:各家註冊商介面不同,通常在「DNS 管理」「網域設定」或「DNS 記錄」之類的選單下。若您的網域 DNS 是代管在其他服務(例如 Cloudflare),則要到實際代管 DNS 的那一方設定 A 記錄,而非註冊商。仍找不到的話,請洽詢您的網域註冊商客服,他們最清楚自家後台的 DNS 設定位置(這部分 LiteShop 無法代為操作)。
Q:都設定好了,網域還是打不開,要怎麼排查?
A:請依序確認:
  1. A 記錄的 IP 是否與客服提供的完全一致
  2. 是否已過 DNS 生效時間(最長可能到 24 小時)。
  3. SSL 憑證是否已請客服安裝完成。
  4. 後台的「自訂網域」是否已正確填寫。
四項都確認後仍無法進站,再聯繫客服協助。
Q:我的網域原本接在別的平台,要怎麼搬到 LiteShop?
A:網域設定方式與新購網域相同(改 A 記錄指向客服提供的 IP),但搬家還牽涉顧客、商品、訂單資料轉移,建議跟著完整搬站流程操作,詳見 網站搬站速成攻略 — 步驟五:網域移轉。建議先完成資料匯入、最後再切換網域,減少網站中斷時間。
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